Heb nog geen ervaring we zijn vandaag pas kant

Binnen een uur had ik al een wijzigingsformulier persoonsgegevens in de mail

telefonische contact gehad en ze luisterde naar m'n wensen en werd goed geholpen.

Via de helpdesk werd ik prima geholpen!

Voelt beter, brandt beter, verlicht beter. Drie keer beter.

Super goed en nauwkeurig behandeld. Ontbrekende kennis wordt ingewonnen bij collega's en dat werkt super. Voor mij geen andere leverancier mogelijk

Zie boven

Nette prijs voor hun producten en regelen een snelle overstap

Netjes en goed te woord gestaan en zaken vlot hersteld. Prima.

Geen problemen, Goed verzorgd. Ook via je digitale overzicht goed te volgen

Betrouwbaar

Ik heb nooit enige reden tot klagen gehad, alles klopt bij dit bedrijf.

Prima

Behulpzaam personeel, vriendelijk, top service

Had een vraag online gesteld over mijn stroom prijs volgens contract en kreeg dezelfde dag een reactie met een volledig overzicht van de stroom prijs en alle kosten gespecificeerd.

Sinds vandaag klant bij Vandebron geworden via aanmelding via de website. Het online aanmeldproces was eenvoudig en voor mij als leek goed te begrijpen. Helaas kwam mijn aanmelding van onze zonnepanelen niet goed door, waardoor mijn termijnbedrag een stuk hoger uitviel dan ik tijdens mijn aanmelding op de site had gezien. Na telefonisch even te hebben gewacht kreeg ik een kundige klantenservice medewerker aan de lijn die mij snel hielp, mijn termijnbedrag eenvoudig aanpaste naar mijn geschatte verbruik en mij daarnaast een goede tip meegaf. Morgen start het leveren van de energie en ik ben absoluut een tevreden klant!

Betrokken

Ik vind de duidelijke overzichten iedere maand goed! V d bron heeft goede doelstellingen en houd je over deze Zaken op de hoogte.

Ja ik werd gebeld door een bedrijf dat ik 3 x zoveel moest gaan betalen Heb jullie meteen gebeld Ik heb een contract van 3 jaar bij jullie dus zei de tel dat er niets aanbieding hand was ik zit nog goed Graag van jullie advies als ik niet meer goed zit Wanneer krijg ik de eindejaarsafrekening

Erg goed

Snelle over stap. Alles geregeld en goede service

Via het vragenformulier gevraagd het maandbedrag opnieuw te berekenen, vanwege ingebruikname van zonnepanelen. Een dag later antwoord in een duidelijke mail. Geen langdurig proces, maar snelle en goede actie!

Ik hou van jullie doelstelling, jullie geschiedenis, hoe je in het leven staat en de vriendelijke, duidelijke manier waarop je met de klanten omgaat.

Na langdurig in de wacht te hebben gestaan, dit verschillende dagen uiteindelijk contact gehad. Gesprek werd echter niet correct afgerond en verbinding werd ineens verbroken. Via mail tot op heden geen antwoord mogen ontvangen. Dat werd via de telefoon uiteindelijk wel opgelost.

goed