Alleen maar positieve ervaringen met vd Bron.

geen tijd voor..

Ik heb goed contact, net een nieuw contract snel en goed geholpen.

Na een verlenging via vergelijking sites gekeken en kwam bij Budget Energie uit. Gebeld met klantenservice v.d. Bron. Een Hork gesproken en besloten weg te gaan. Aangemeld bij Budget Energie en kreeg andere cijfers dan bij de eerste berekening via Consumenten site. Het weekeind tarieven vergeleken en v.d. Bron blijft de goedkoopste. Daarna v.d. Bron wederom gebeld en goed doorgeschakeld. Kreeg een medewerkster aan de lijn die geduldig naar mijn verhaal luisterde en mee dacht met me. Waarna een uitstekend aanbod volgde en we hebben besloten dit voor 3 jaar vast te zetten. Blij met het contact en de constructieve service. Klasse.

Wanneer je belt wordt je vriendelijk en kundig te woord gestaan! Ook is de app erg duidelijk en prettig in het gebruik.

Een voorbeeld voor een duurzaam energie leverantie!

ik wil antwoord op mijn gestelde vraag over het toekomstig maandbedrag in 2022

Wat ze doen doen ze goed.

KAN DUIDELIJK MIJN VERBRUIK ZIEN ONLINE

Over het algemeen tevreden.

Tot nu toe goede ervaring maar vd Bron zal na deze enquête wel ophouden te bestaan.

Overzichtelijk verbruik en heel handig met het verbruik vh jaar ervoor

Ik ben bijzonder blij met Van de Bron, en ook de klantenservice is prima georganiseerde

Tevreden klant, app is up to date en zeer overzichtelijk. Fijne communicatie.

De wachttijd was belachelijk lang. Tot 2 x toe een half uur aan de telefoon moeten wachten op verbinding.

Ik kreeg op 31 december een aanbod voor een nieuw jaarcontract voor 765 euro per maand terwijl ik nu 275 betaal en sinds een half jaar zonnepanelen heb die nog niet verwerkt zijn in die 275. Ik heb geprobeerd met Vandebron hierover contact te krijgen, lukt niet telefonisch , steeds in de wacht op diverse tijdstippen. Mail is ook niet beantwoord. Zie nu per toeval nu ik de mail van 31 december terug lees dat het nieuwe aanbod lager is geworden. Maar ik heb daar geen bericht over gehad en wie herleest mail van 10.dagen terug ? Slechte klantenservice! Valt me overigens op dat de reviews bij Trustpiloot over Vandebron zeer slecht zijn en op de eigen site lovend (???)

Goede contacten. Goede levering. Prima prijs en een heel goed gevoel

Prima service. Wachttijd 27 minuten klantenservice veel te lang

Uitstekend energie bedrijf met goede kwaliteit en service. Vragen worden snel en duidelijk beantwoord.

Over het algemeen ben ik tevreden over levering en service. Op dit moment krijg ik aanbiedingen voor een nieuw contract. Mijn huidige contract loopt pas in juni af. Op zich OK om vroeg geïnformeerd te zijn. Maar vermoedelijk onder druk van de energieprijzen is er nu sprake van haastwerk en moeilijke bereikbaarheid. Ik ga er van uit dat dat tijdelijk is. Groet Petry

Prima communicatie alleen telefonisch duurt het erg lang

De lampen doen het, de verwarming is aan. Met Vandebron is het dik aan.

goede ervaring

Zeer klantvriendelijk en behulpzaam

Ik had niet het gevoel welkom te zijn als nieuwe klant met variabele prijs. Maar omdat de prijs me aan stond doorgezet.