Energie wordt geleverd tegen een goede prijs. Gemaakte afspraken zijn altijd nagekomen. Bovendien geeft de app duidelijke info.

Na maanden van problemen on contract opgezegd. Tientallen uren met hun gebeld. Bij de eindafrekening heeft Vandenbron ons op 1 dag 493 m3 berekend, terwijl het verbruik bewijsbaar 0m3 was. Dat is € 1.350,00 teveel! Telefonisch kregen wij te horen dat zij niet wisten of ze dit konden corrigeren. Daarna verschillende brieven gestuurd. Geen enkele reactie gekregen. Nu naar een incassobureau gestuurd. Nooit mee in zee gaan! Grotere ********** bestaan niet.

Helder zaken doen

Ik heb de afgelopen drie jaar een vast contract gehad bij Vandebron, en dat is ondanks alle externe prijsstijgingen niet in prijs verhoogd.

Altijd goed bereikbaar en goede informatie!

Goed,reeds twee adressen

.

Super aardige en meedenkende medewerker aan de telefoon gehad over opzeggen, meenemen van het contract en verhuizen gesproken. Ik ben erg fijn geholpen.

Duidelijkheid op de site en eerlijke informatie. Je verbruik is goed inzichtelijk.

Goede prijs

al jaren naar tevredenheid klant, hoop op nog vele jaren.

Goed en betrouwbaar

het is groen en het is er

Bij ‘problemen’ netjes geholpen, al laat het antwoord soms wat lang op zich wachten.

zie bovenstaand

Mijn ervaring beschrijf ik als volgt: de overdracht ging geruisloos het contact en de uitleg waren duidelijk en transparant Het uiteindelijke contract bevalt goed

Mijn ervaringen met Vandebron zijn positief. Medewerkers aan de telefoon ervaar ik als klantvriendelijk en ze weten waar ze mee bezig zijn. Website vind ik overzichtelijk.

Jarenlange goede ervaring. Gelukkig 3 jarig contract afgesloten

goede contacten per telefoon en internet. Overzichtelijke website en jaarafrekening,

Ben inmiddels 1 jaar klant bij Vandebron en ik ben tevreden .

Goed en duidelijk op de hoogte houden van alle mogelijkheden en aanbevelingen.

Medio vorig jaar een PV-installatie thuis in bedrijf genomen. Volgens energieleveren.nl was vervangen van de (niet slimme)meter niet nodig. September vorig jaar toch een slimme meter laten plaatsen zodat ik mijn verbruikgegevens makkelijker in kon zien met een energieverbruiksmanager en op mijn persoonlijke pagina bij Vandebron. Alle telwerken van de oude meter, die ook de teruglevering van de PV-installatie registreerde, zijn keurig opgenomen door de monteur van de netbeheerder en vastgelegd op een opnamekaart. Na verwerking van de gegevens door Vandebron blijkt de meterstand van de teruglevering niet geregistreerd te zijn in mijn verbruik. Na twee maanden moeizame communicatie is de administratieve fout rechtgezet en is ook de meterstand van de teruglevering zichtbaar in mijn verbruiksgegevens bij Vandebron. Krijg ik begin februari de jaarrekening 2022 en blijkt deze teruglevering, 3303kWh, in het geheel niet verwerkt te zijn en de door de monteur opgenomen meterstand van teruglevering is opeens weer verwijderd uit mijn verbruiksgegevens. Na weer een aantal malen mailen en telefonisch contact blijft het nog steeds heel duurzaam stil bij Vandebron. Slechts één getal kunnen ze niet verwerken in hun administratie. Precies dat getal wat mij nu meer dan duizend euro kost. Nu lever ik gelukkig wel een bijdrage aan de energietransitie maar heeft mijn PV-installatie een oneindige terugverdientijd. Geen idee meer van waar Vandebron nu eigenlijk voor staat, je duurzaam een oor aan naaien ?

Communicatie fijn, reacties snel. Positief team

Door energie bij VandeBron af te nemen, dragen we bij aan een duurzame en groene leefomgeving en toekomst. Dus naast bewust met energie om te gaan, is dit voor ons de juiste keus.

Al jaren vaste klant en naar volle tevredenheid. Duurzaam en toch goede prijzen .