Prijzen worden constant verhoogd. Daarom zelf het gas uitgezet en alle elektriciteit verbruikers zoveel mogelijk uit de stekker gehaald. Zelfs als je kunt bewijzen met foto’s dat je verbruik lager is, moet je toch te hoge voorschotten betalen. Als je betaalt wat je verbruikt, dan krijg je hoge incassokosten te betalen. Vervolgens rekenen ze je verbruik voor het grootste deel tegen het hoogste tarief af, terwijl je toen veel minder gebruikt hebt. Dat scheelt al snel honderdvijftig euro! Dat is knevelarij en afpersing! De klantenservice praat alleen en luistert niet en komt zeker niet met een oplossing

Tevreden over de communicatie in het algemeen.

Stap over naar deze maatschappij. Ze doen het goed en eerlijk.

Hopelijk draag ik hiermee ooien steentje bij aan groene energie.

Alle contactmomenten zijn tot nu toe altijd goed bevallen: juiste ondersteuning, je wordt vriendelijk te woord gestaan, heldere communicatie.

Energie wordt geleverd tegen een goede prijs. Gemaakte afspraken zijn altijd nagekomen. Bovendien geeft de app duidelijke info.

Na maanden van problemen on contract opgezegd. Tientallen uren met hun gebeld. Bij de eindafrekening heeft Vandenbron ons op 1 dag 493 m3 berekend, terwijl het verbruik bewijsbaar 0m3 was. Dat is € 1.350,00 teveel! Telefonisch kregen wij te horen dat zij niet wisten of ze dit konden corrigeren. Daarna verschillende brieven gestuurd. Geen enkele reactie gekregen. Nu naar een incassobureau gestuurd. Nooit mee in zee gaan! Grotere ********** bestaan niet.

Helder zaken doen

Ik heb de afgelopen drie jaar een vast contract gehad bij Vandebron, en dat is ondanks alle externe prijsstijgingen niet in prijs verhoogd.

Altijd goed bereikbaar en goede informatie!

Goed,reeds twee adressen

.

Super aardige en meedenkende medewerker aan de telefoon gehad over opzeggen, meenemen van het contract en verhuizen gesproken. Ik ben erg fijn geholpen.

Duidelijkheid op de site en eerlijke informatie. Je verbruik is goed inzichtelijk.

Goede prijs

al jaren naar tevredenheid klant, hoop op nog vele jaren.

Goed en betrouwbaar

het is groen en het is er

Bij ‘problemen’ netjes geholpen, al laat het antwoord soms wat lang op zich wachten.

zie bovenstaand

Mijn ervaring beschrijf ik als volgt: de overdracht ging geruisloos het contact en de uitleg waren duidelijk en transparant Het uiteindelijke contract bevalt goed

Mijn ervaringen met Vandebron zijn positief. Medewerkers aan de telefoon ervaar ik als klantvriendelijk en ze weten waar ze mee bezig zijn. Website vind ik overzichtelijk.

Jarenlange goede ervaring. Gelukkig 3 jarig contract afgesloten

goede contacten per telefoon en internet. Overzichtelijke website en jaarafrekening,

Ben inmiddels 1 jaar klant bij Vandebron en ik ben tevreden .