Wat een slecht bedrijf!! Netjes betaald . Houden ze ipv 12 keer 13 termijnen in. Boek ik dat terug, krijg ik de welkomskorting niet meer. Want ik voldoe niet aan de eisen. Want?ik heb gewoon 12 keer betaald. Zeer onvriendelijke klantenservice ook. Laat je niet oplichten!

Een stelletje ********** zijn het bij vandebron. Ik had een 1-jarig contract afgesloten met een welkomstbonus van € 230. Vervolgens het hele jaar door keurig 12 termijnen betaald. Krijg ik de afrekening, zie ik de welkomstbonus niet terug. En vervolgens niet meer reageren. Waardeloze service is het.

Wij werden op straat aangesproken. Na het verhaal aangehoord te hebben gaven wij aan interesse te hebben, maar nog even na te willen denken. Dit werd niet geaccepteerd we werden vervolgens op een onprettige manier toch verzocht een offerte af te nemen. Dit gaat dus nooit gebeuren. Mijn tip: stap af van die studenten op straat.

Erg brutale medewerkers, die niet goed inspelen op de wensen van de klant.

Energie is een smerige business, het ligt is altijd aan ook is je leverancier nog zo slecht. Maar is je stroom het groen/duurzaam...dat weet je niet. en eigenlijk is het antwoord 'nee'. Maar met bedrijven als vandebron heb ik in ieder geval de hoop dat we het serieus proberen! ik geef voor duurzaamheid niet het hoogste cijfer, maar jullie zijn wel de beste van nederland nu denk ik!

Bij Vandebron kies je zelf waarvan je de groene energie afneemt. Met zonnepanelen kun je ook deelnemen aan een zonnecollectief, om zo op de meest voordelige manier de opgewekte energie met anderen te delen. OP deze manier heb je een voordelig energiecontract met duidelijke afkomst. Aanrader!

De klantenservice heeft me goed geholpen met het begrijpen van mijn verbruik. Daarnaast hebben ze goed meegedacht en geholpen met mijn vragen.

Mooi bedrijf met vriendelijke klantenservice! Ik hoop dat ze hun identiteit kunnen vasthouden in een markt waar nog steeds zoveel misgaat.

Beantwoorden van vragen naar klantenservice per mail problematisch: géén antwoord! Niet een keer maar vaker.

Pas goed op met dit bedrijf, de voorwaarden voor de cash-back zitten verstopt in de stapel aan papier die men aan het begin van de leveringsperiode toestuurt. Niet heel klantvriendelijk.

Eenvoudige overstap, alles snel gemonteerd en geïnstalleerd en bij vragen een goede bereikbaarheid.

Duidelijkheid!

Zeer betrokken firma, enorm geholpen met ons eerste elektrisch voertuig en de snelle aanvraag van laadpas. Zeer klantgericht en betrokken.

Nvt

Goede leverancier van de gevraagde energie. Voor groen betaal je nog wel.

De website is duidelijk en uitgebreid en de desk is altijd goed bereikbaar! Maar ik weet niet of van de bron de goedkoopste milieu vriendelijke energie leverancier is, eenvoudig omdat daar nooit naar zoek. Ik heb ook geen zin om telkens te kijken of ik goedkoper uit kan.

Nu een jaar klant en net verlengd, tot nu toe erg tevreden over vandebron. De website en app zijn duidelijk en je kunt makkelijk je verbruik inzien. Daarnaast duidelijk waar de energie die je koopt vandaan komt (niet direct natuurlijk, maar wat op het net wordt gebracht). Vriendelijke en behulpzame werknemers.

Recent slechte ervaring gehad met de klantgerichtheid van van de Born. Passen maandbedrag op eigen initiatief aan zonder daarover te communiceren.

Positief krijg weer 3 jaar gas en elektriciteit van jullie

Ooit jaren geleden op straat aangesproken en sinds dien nooit meer verandert van leverancier. De medewerkers zijn altijd vriendelijk en attent. Ik vind het idee en het doel er passen bij mijn eigen waarden en al jaren en blije en trouwe klant!

Alles verloopt goed en iedere maand een goed overzicht.

Goede service, betaalbare producten, fijn het maandelijkse overzicht van de verbruikskosten.

Vandebron is een prima stroombedrijf als je je auto elektrisch wilt laden. De 'druppel' wordt vrijwel overal geaccepteerd en de tarieven zijn doorgaans prima. Maar het vervelendd is dat je voor en tijdens het laden niet precies weet hoeveel het kost. Terwijl de auto toch exact kan aangeven hoeveel kWh er in de batterij moet. Dus waarom niet alvast de bedragen op de kaart zetten? En starten/stoppen met de telefoon (NFC) zou ook handig zijn.

klant vanaf begin, nooit problemen ondervonden.

Prima provider. Zit er dus al een aantal jaar bij. Overstappen loont steeds niet.