Alles duidelijk en snel afgewerkt tot dusver maar ik ga er van uit dat dit zo blijft. Het volgende aanbevelingspunt is door mij moeilijk te beoordelen omdat ik nog geen praktijkervaring heb.

Er werd snel en duidelijk gehandeld. Prima service

medewerkster was vriendelijk en wist waar ze t over had.

Heeel groen, net niet een 10. Goede prijs kwaliteit verhouding. Leuke acties zoals o.a. geitenwollen sokken actie en film kijken. Goed bereikbaar en deskundige uitleg. Ik ben nu 3 jaar klant bij Vandebron en voldoet prima terwijl ik voorheen elk jaar overstapte.

Geen antwoord op 085 nr

Ik was een tevreden klant,altijd een duidelijk overzicht en nooit problemen gehad. Maar nu het gaat veranderen naar een andere leverancier, krijg ik toch een heel onrustig gevoel.Vooral omdat ik mijn contract voor 3 jaar heb verlengd. Dit voelt niet goed. Nu is het maar afwachten,want het kan zomaar weer veranderen. Toch om mij zelf gerust te stellen,ga ik Van de Bron aanbevelen.

Super ervaring met van de bron

We waren vanaf het begin klant en we zijn meegegroeid nu 5 jaar.... Erg fijn, goed en duidelijke informatie via mijn Vandebron. Nu kiezen we voor iets anders, want een beetje shoppen is soms goed! Bedankt voor alles en succes verder...

goede ervaringen.

Nog geen ervaring komt nog

Telefonisch snel en duidelijk mijn huidge contract verlengt.

Ik heb veel plezier gehad van de levering van mijn gas en elektriciteit. 100 procent betrouwbare levering. Vanwege een beter aanbod ben ik voortijdig overgestapt naar een andere energie leverancier. Uiteindelijk gaat het om de centjes en hoe minder ik hoef te betalen voor mijn energie, hoe meer geld ik over hou om uit te geven aan andere behoeften.

Fijn om een gesprek te hebben met mensen met verstand van goeie energie. Dat krijg ik goeie energie van!

Nog geen negatieve ervaring gehad, overgang en communicatie is als positief ervaren

Het voelt goed om eerlijke groene stroom te gebruiken waarmee wij op deze maniet een steentje bijdragen aan het milieu. Daarnaast is mijn ervaring dat je altijd snel en goed geholpen wordt indien je iets wil veranderen of wanneer je een vraag hebt.

Ik neem eerlijk gezegd zelden de tijd om dit soort beoordelingen in te vullen, maar ik ben zo blij met Van de Bron en de wijze waarop jullie communiceren.....Dat verdient aandacht en een dikke pluim! Ik informeerde of ik mijn termijn bedragen over heel 2021 in een keer kon betalen. Kreeg daar een duidelijk antwoord op, de facturen volgden zoals beloofd, evenals een toelichting per mail. Ik vind de communicatie opvallend zorgvuldig, vriendelijk, persoonlijk en vol van vertrouwen richting klant. En.... dat vertrouwen krijg je als bedrijf dan ook terug. Bij deze!

Ik werd vriendelijk en op een persoonlijke manier te woord gestaan. Mijn vragen werden helder beantwoord. Prettig contact.

Lang wachten aan de telefoon, vriendelijk antwoord, 2x bevestiging gevraagd en gekregen, helaas daarna toch weer email met correctie van fout ontvangen.

prima

Na via het internet lang gezocht te hebben naar een laadpas was Vandebron de enige waarbij ik die via internet op korte termijn kon krijgen. Zolang ik nog geen thuislaadstation heb is dit een veilige waarborg om mobiel te blijven.

Mijn verwachtingen waren hoog gespannen. Wat een teleurstelling! Eerst idealistisch, vervolgens over laten nemen door het grootkapitaal en daarna eenzijdig de tarieven gaan verhogen zonder aanleiding en zonder de beloofde mogelijkheid zelf het voorschotbedrag aan te passen. Schande!

Groene stroom opgewekt in Nederland. Dat is precies wat ik wil.

Ik ben uitstekend geholpen door de klantenservice. Er wordt meegedacht en er wordt niets opgedrongen.

Groene energie voor een lage prijs. Goede communicatie.

Sinds 3 jaar klant bij VandeBron. De online klantomgeving is helder en duidelijk. De klantenservice is (ondanks corona) goed bereikbaar en we worden goed en adequaat geholpen. Jaarafrekeningen kloppen altijd, je wordt goed geinformeerd over verbruik versus jou termijnbedrag. VandeBron ervaren wij als klantgericht en groene energie tegen een goede prijs. Wij hebben weer voor 3 jaar verlengd.