Maandelijks een verbruiksoverzicht. Jaarlijks een duidelijke afrekening. Jammer dat ze zo laat met een nieuwe aanbieding kwamen.

Goede levering en prima service.

duidelijke informatie waar de groene stroom wordt opgewekt.

Fijn om te weten waar je in investeert in ruil voor je energie. En dat het duurzaam is! Ook mooi om te zien dat, ondanks overname door Essent, de ambitie van duurzaamheid overeind blijft. Verder is er een prettige app met verbruiksgegevens.

Al klant van het eerste uur en gewoon heel tevreden! Fijn om te weten waar je aan betaalt voor de energielevering.

********** en dieven

Ben bijna vanaf de prille start van 'Vandebron' klant. Zeer persoonlijke klantervaring. Ik weet waar mijn stroom vandaan komt. Er zit geen groot log bedrijf tussen leverancier en afnemer.

Fijn bedrijf Heldere afspraken Goed digitaal overzicht

Sinds 2016 bij Van de Bron. Nooit geen moment spijt gehad van de overstap. Betrokken, groen en aandacht voor de klant.

Zeer tevreden met de informatie die ik heb gekregen. Adequate afhandeling van mijn nieuwe contract

Het is voor het eerst dat ik een energie-leverancier vertrouw. Geen gedoe, geen wantrouwen meer.......etc.

Een duurzame manier om met energie om te gaan, zou bij iedereen bovenaan de lijst moeten staan.

De belangrijkste regel begint de invloed van de overheid te worden. De levering wordt bepaald door - opwekking CONTROLE OVERHEID - transport 60% BEL. INVLOED OVERHEID - distributie CONTROLE OVERHEID - ACCOUNTING VANDE BRON Gewongen door de steeds hogere belasting druk waarbij al al veel belasting wordt geheven voor "r. overmatig subsidie beleid". De inschrijvingen zijn niet voor niets ontstaan. Al zijn de protecollen niet duidelijk wat de grensen zijn voor de beslissing. De waarde van de cadeautjes en de verschillen tussen 1,2,3 jaar "contracten" Deze lijst is veel langer maar voor een ieder verschillend in belang Groet Nb privacie is niet in vrage bij de gegevens verzamelaars daar deze niet in relatie staan met de verzamelde info. Accord is dus onderdwang omdat er een keus is.

Eerlijk, duurzaam en transparant

Erg tevreden met van de bron. ze zijn erg transparant ik weet waar mijn energie vandaan komt. En de prijs valt me al 3 jaar erg mee

Vandebron is overgenomen door Essent. Sindsdien is de service bar slecht. Paar voorbeelden: Wijzigingen in maantermijn worden niet op tijd doorgevoerd, moet je steeds achteraan. Nadat ik de voice-log heb aangevraagd is er eerst een week radiostilte, daarna een smoes over privacy van de medewerker (?), de echte voice-log heb ik nooit ontvangen. Helaas laten ze me niet gaan zonder boete anders was ik allang weg geweest.

De nieuwsbrieven geven me het gevoel dat ik door het gebruik van onze energie toch bijdraag aan de oplossing (niet aan het probleem)!

Overstap was prima en goed begeleid. En idee van werken aan duurzaamheid is ook echt top. Helaas is klantenservice minder. Eerst verlagen ze mijn termijnbedrag en na 10 dagen krijg ik een algemeen antwoord. Ik kan mijn termijnbedrag niet verhogen en nu wacht ik alweer 10 dagen op een antwoord.

de enne naar de andere leugen. verdwenen betalingen. totaal incompetent. willens en wetens ******ren en tegoeden achterhouden. incasso bureaus inschakelen voor administratief en financieel terreur. totaal coupte maatschappij sinds essent weer wat ''goeds'' zag en dus kocht , om onder corrupte corporatieve wetgeving ''mensen' uit te buiten. klantenservice = liberale geprogrammeerde millennium zombies. dreig maar raak. van mij krijg je geen knaak! eigenlijk 0,0 sterren getekend jan rex

Goede en heldere informatie

Na diverse malen contact per mail en telefonisch met steeds verschillende mensen die geen antwoord weten, besluit ik mijn contract op te zeggen. Nadat ik verzekerd wordt dat hieraan geen kosten verbonden zijn, aangezien ik nog inde 14 dagen bedenktijd zit. Toch krijg ik een afrekening voor de geleverde energie van 1 dag. Jaja en wel van €61. 1 dag elektriciteit kost €61. En dat na zeker 4x bellen en 4x mailen over andere vragen waarbij ik geen antwoord krijg, omdat doorverbinden naar deskundigen niet mogelijk is, wordt me dezelfde weg aangeraden, je kunt mailen of bellen. Niet dus, in de wacht gaan staan en niet terug gemaild worden, behalve als je je aanmeldt. Dan kan het ineens wel supersnel gaan. Wat een slecht bedrijf is dit. Nog nooit zo meegemaakt. Ik heb nog nooit een slechte recensie geplaatst omdat altijd wel iemand te bereiken is, maar hier dus niet. En €61 berekenen voor 1 dag energie in de bedenktijd.... hoe durven jullie. Ben er hard over aan het denken verdere de publiciteit te gaan zoeken.

Gewoon goed

Fijne app en duidelijk in kosten. Wat niet kan is dat jullie nieuwe klanten laten screenen op financieel gebied en je oren daar naar laten hangen. Het oordeel van hun strookt vaak niet met de huidige situatie en tegenwoordig kun je niet zomaar gegevens van mensen verhandelen zonder hun toestemming. De bedrijven dienblad de bron gebruikt doen dat wel. Verder tevreden over vandebron

Klantvriendelijk en eerlijk en open

Ik heb mijn nieuwe offerte laten herbereken en een duidelijk antwoord gekregen.