Zo best die stroompjes van uit de Bron als we beginnen met ontvangen op 25 Februari zien we pas of de tv mooi blijft spelen en de koffie heet genoeg blijft! Geen kromme volt leveren dat gaat niet door een rechte buis

Ik heb voor de 2e keer een 3 jarig contract en volgens mij voor een goede prijs.

Zeer goed

Snel geholpen door zeer vriendelijke medewerker

In tegenstelling tot mijn andere leveranciers werd je overstap boete direct vergoed. Hier pas na het eeste jaar. Dat werd niet via de tussenpersoon vertelt. Niet echt de schuld van vandenbron, maar je hebt dan wel een boete die je moet betalen en dus hogere kosten de maand na je overstap.

Heb een onenigheidje met Vandebron over het betalen van 150 euro bonus bij een jaarcontract. Ze hadden gedacht ergens in de kleine lettertjes iets gevonden te hebben dat met enige fantasie uit te leggen zou kunnen zijn als een excuus om onder het betalen van die bonus uit te komen. Ik heb dat uiteindelijk maar aanhangig gemaakt bij de Geschillencommisssie en die hebben mij gelijk gegeven. Vandebron zal dus de 150 euro + de kosten van de commissie + 8% wettelijke rente moeten vergoeden. De uitspraak van de commissie is 7 weken terug gedaan. In de tussentijd heb ik geklaagd via Facebook over het niet krijgen van de betaling. Ik heb er 3 weken terug over gebeld en mij werd verzekerd dat een terugbetaling vast lag in het systeem en dat de administratie alleen nog moest gaan overboeken. Tot aan vandaag nog niets ontvangen natuurlijk. Helaas worden dit soort praktijken beloond doordat het merendeel van de 'genaaiden' vroeg of laat opgeven. Niet in mijn geval! Het incassoburo is onderweg en diens kosten gaan ook naar Vandebron.

Respectvol, beschaaft, geen jij of jou, wij zijn blij met vd Bron, houden zo, voor beiden fijn!!

Duidelijke prijsopbouw, herleidbare bronnen en een prettige service als je vragen hebt.

Goed/koop. Overzichtelijk, inzichtelijk, goede service.

Altijd goede informatie, duidelijke afrekeningen en snel en goed antwoord op vragen.

Van de Bron zorgt ervoor dat ik duurzame windenergie kan gebruiken, dat ik weet waar die windmolens staan en dat ik elke maand doorkrijg hoe het staat met mijn gebruik, d.w.z. of ik met mijn electriciteits- en gasverbruik omhoog ga of naar beneden. Dat vind ik handig en overzichtelijk!

Het contract is helder en het wordt perfect nagekomen.

Contact is altijd fijn en werken vanuit de visie van verbetering van onze wereld dus zeker een aanrader.

Zoals opgemerkt trouwe klanten kunnen wel wat extra's krijgen voor hun trouw. In plaats van alles inzetten op het binnenhalen van nieuwe klanten.

Behalve dat de mails slecht leesbaar te maken waren geen klachten.

Ik ben heel goed geholpen, door twee medewerkers. Doordat de eerste er nog niet zo lang werkte, heeft hij de hulp ingeschakeld van iemand die iets meer ervaring had en die heeft het snel opgelost voor ons

ongecompliceerde energiemaatschappij, met leuke verrassende elementen. Helemaal van nu met alle tendensen die nu aan de hand zijn. Je zou denken dat er heel snel meer van dit soort zou komen, maar ongelooflijk: nee, niet een! leuke acties met de taal en service hoe je het zou willen. ik zou niet anders meer willen. Per maand een net overzicht met de vergelijking van een soortgelijk huishouden. Ook je meer of minder gebruik wordt vermeld.' Mijn wens is nog om de opbrengst en gebruik van mijn zonnepanelen hierin verwerkt te zien :) Ga zo door!

Ik vind het fijn dat je elke maand een duidelijk overzicht die niet alleen duidelijk maakt wat je hebt verbruikt maar ook wat het betekent in euro's.

Vandebron is goed bereikbaar, ze geven vaak extra informatie via de mail om de klant op de hoogte te houden van de ontwikkelingen in de organisatie. Het is prettig om te kunnen kiezen waar je je energie vandaan wilt halen. De site is overzichtelijk en gemakkelijke te gebruiken. Ik ben vol lof!

Door Consumentenbond kennelijk niet juist beoordeeld, waardoor ze qua groen bedrijf niet meer helemaal bovenaan staan ...

contact verloopt snel en soepel. geen enkel probleem ondervonden bij overstap.

Eerlijk duurzaam, mee denkend en goed bezig

Ik ben blij met de keuzemogelijkheid welke groene stroom ik krijg. Bij andere providers is niet alle groene stroom even groen en niet altijd in de vorm die het beste is. Bij van de Bron kan je zelf kiezen. Ik ben blij met windenergie. De service is altijd prima, de website en rekeningen inzichtelijk en fijne service. Geen spijt van mijn overstap van greenchoice naar Van de Bron.

De zekerheid dat stroom lokaal en duurzaam is opgewekt is voor mij het belangrijkste.

Overzichtelijke maandelijkse rapportages. Prima concurrerende prijzen en altijd leuke aanbevelenswaardige mails.