Dat was het

Goede service en betaalbare echte groene stroom

Prima geholpen snel antwoord op de vragen die ik gesteld heb . Een prettig gesprek met de medewerkerster

Netjes geholpen ik ben zeer tevreden over levering en afspraken

Heel snel antwoord, binnen een uur via mail..

Wij zijn sinds een aantal jaar lid van vandebron. Als er iets is (wat niet vaak is) is het makkelijk om contact te krijgen en het is altijd snel opgelost.

Geduldige mevr., die de tijd nam om mijn vraag te beantwoorden. Ze probeerde goed mee te denken.

controle van mijn gegevens, vriendelijk en vlot hersteld.

Volgens verwachting

Vandebron maakt het makkelijk om groene energie af te nemen en biedt alle transparantie die je maar kan wensen. De klantenservice is vriendelijk en duidelijk, de app gelikt, en de stroom goedkoop. Aanrader!

Sinds we zijn overgestapt zijn alle afspraken nagekomen. Duidelijke info over waar de energie vandaan komt en scherpe tariefstelling.

Goede communicatie en de overstap naar een andere leverancier verliep vlekkeloos.

Bij vragen netjes antwoord

Goed benaderbaar, prettig contact. Ik ben blij met deze duurzame energieverstrekker van eigen bodem.

Heel fijn te weten dat de geleverde energie groen is. De verbruiksgegevens van gas en elektriciteit zijn goed te volgen.

Duidelijke en makkelijke site en goede en snelle afhandeling

Door stroomopwekking op eigen dak en het afsluiten van het aardgas en met behulp van vandebron die fossielvrij stroom opwekken voor in de periode waar wij te weinig stroom van onze eigen zonnepanelen geleverd krijgen is onze woning eigenlijk uit 1984 klaar voor de eisen van 2050.

Vrienden van mij bevolen van de Bron aan en ik ben blij dat ik hun tip heb opgevolgd!

Nvt

Betrouwbare leverancier

Jullie maken waar wat beloofd wordt. Duidelijke maandoverzichten en jaarafrekening. Snelle reacties op vragen.

Graag wil ik hier mijn klacht kwijt. Door coll centrum benaderd om over te stappen Naar van de Bron. Na bedenk tijd toch weer terug naar mijn oude leverancier Vattenfall, brief verstuurd dat ik er van af zie. Nu wordt ik dagelijks via de mail bestookt meterstanden doorgeven geen betaling ontvangen. 5 x gebeld maar blijven mails sturen. Ik voel me bedreigd. Ga aangiften doen tegen van de Bron.

ze zijn goed bezig

Via call me Nuts bij van de Bron uitgekomen. Bij Call me Muts geven ze verkeerde informatie. Gevraagd naar de prijs van 1 kW uur voor terug levering. Men gaf mij mondeling de prijs van 11 cent. Dit werd niet bekrachtigd via contract. Blijke het 0,095 cent te zijn. Deze call centre's zijn dus onbetrouwbaar. Dus geen leuke start bij van de Bron

Goe te volgen wat je per maand aan stroom afneemt en wat de opbrengst van je zonnepanelen is en wat je netto overhoudt of bij moet betalen. Pluim hiervoor.