Betrouwbare leverancier

Jullie maken waar wat beloofd wordt. Duidelijke maandoverzichten en jaarafrekening. Snelle reacties op vragen.

Graag wil ik hier mijn klacht kwijt. Door coll centrum benaderd om over te stappen Naar van de Bron. Na bedenk tijd toch weer terug naar mijn oude leverancier Vattenfall, brief verstuurd dat ik er van af zie. Nu wordt ik dagelijks via de mail bestookt meterstanden doorgeven geen betaling ontvangen. 5 x gebeld maar blijven mails sturen. Ik voel me bedreigd. Ga aangiften doen tegen van de Bron.

ze zijn goed bezig

Via call me Nuts bij van de Bron uitgekomen. Bij Call me Muts geven ze verkeerde informatie. Gevraagd naar de prijs van 1 kW uur voor terug levering. Men gaf mij mondeling de prijs van 11 cent. Dit werd niet bekrachtigd via contract. Blijke het 0,095 cent te zijn. Deze call centre's zijn dus onbetrouwbaar. Dus geen leuke start bij van de Bron

Goe te volgen wat je per maand aan stroom afneemt en wat de opbrengst van je zonnepanelen is en wat je netto overhoudt of bij moet betalen. Pluim hiervoor.

Ik ben op een snelle en zeer vriendelijke manier geholpen en er werd alle tijd genomen om mijn probleem op te lossen . Zo doorgaan .

Bovenstaande zin is passend.

Ik kan niet schrijven dat ik iets bijzonders ervaar met de Bron. Het is gewoon wel beter dan al die andere energiepromotors

Prima bedrijf

Kom pas in mei bij van de Bron dus zoveel ervaring heb ik nog niet. Ik kan nog niet op elke vraag een antwoord geven.

Mijn vragen zijn keurig beantwoord

Uiteraard heb ik voor Vandebron gekozen vanwege het milieubewuste karakter. Daarnaast wordt maandelijks bijgehouden via grafieken wat het verbruik is. Kortom, helaas vind ik niks wat jullie kunnen gebruiken om Vandebron nog beter te kunnen maken. Sorry. Ik heb jullie al aanbevolen in mijn kennissenkring.

Alleen contact via internet. Prima app om gegevens in te zien en voorschot te berekenen en aan te passen

Ik begrijp nog niet waarom ik voor 2 dagen de rekening van de hele maand moest betalen bij het verlengen van mijn contract. Dat maakt het dat ik minder positieve indruk kreeg van Vandebron.

nog niet zo lang bij Vandebron.......kan nog niet zo veel beoordelen. Informatie komt regelmatig per email binnen en dat is prettig.ook heb ik het gevoel dat ik door bij Vandebron milieubewuster geworden ben

Ben nu 4 jaar een zeer tevreden klant bij Van De Bron, om bovenstaande redenen en de capabele vriendelijke medewerkers

ik ben al lang lid van Vandebron en heb altijd het contact naar volle tevredenheid gehad.

Nog te weinig ervaring maar het contact wat is geweest is goed

Nog niet veel ervaring, maar tot nu toe zeer tevreden

Behulpzaam

Voor mijn vriendin en ik was de uitleg wat betreft de verlenging van ons contract niet helder genoeg. Er zaten wat haken en ogen aan die de klantenservice verholpen heeft. Wel kan ik aanraden goed te kijken naar het geschatte verbruik dat door vandebron is opgesteld omdat dat bij ons erg hoog uitviel. Gelukkig kon de klantenservice ons alles goed uitleggen en was de twijfel weg. We zijn opnieuw klant van vandebron geworden.

Fijn bedrijf, werkt gemakkelijk, vriendelijk personeel, alles snel geregeld!

Overstappen was fluitje van een cent en voelt goed om groene stroom te gebruiken.

Geen aandringende persoon aan de telefoon gehad, wel iemand die duidelijk uitlegt wat je krijgt, en ook belangrijk een normaal telefoonnummer, die je aan de andere kant goed en vriendelijk te woord staat. Alles werd duidelijk uitgelegd. Voelde prettig aan.