Bij vragen een snel en duidelijk antwoord.

Ik had een vraag en kreeg waarom ik gevraagd had. Was net overgestapt en een contract voor 3 jaar afgesloten toen de verhoogde gas en electriciteit in het nieuws kwam. Ik blijf op de afgesproken tarieven staan. Heel blij mee.

Geeft in hun app de huidige verbruik en opgewekte energie helder weer

Energie van om de hoek voor een prima prijs en daar waar wij toch nog gas gebruiken wordt dit gecompenseerd in China. Leuker kan ik het niet maken.

Ben erg blij met van de Bron, een vriendin had mij dit aangeraden, ben geen snelle overstapper van het één naar het ander. Maar dit is een prima zet. Ga zo door.

Ik heb via MijnVande bron niet kunnen ontdekken waar ik kon doorgeven dat wij een slimme meter hebben. Ik heb daarom een mailtje gestuurd en had al na ongeveer 30 min. antwoord: dit vind ik een geweldige service!

Ze zijn goed duurzaam bezig, informatie is duidelijk en je krijgt goede overzichten van je maandelijkse verbruik, ook ten opzichte van vorig jaar. Verder is altijd alles goed geregeld tot nu toe.

Tot nu toe alleen positieve ervaringen.

Mijn ervaring is dat er geen contractbreuk vanuit Van de Bron komt

Ik ben blij met van de bron, duurzaam en ga er niet weer weg

Helaas hebben jullie nog steeds het feit dat wij zonnepanelen hebben en bijna zelfvoorzienend zijn, en dus bijna geen stroom meer bij jullie afnemen, nog steeds niet verwerkt in de maandelijkse betaling. Dit alleen om het feit dat we geen "slimme meter" hebben. En die willen we ook echt niet! Nu geven we zelf de meterstanden door aan jullie. Geen enkel probleem. Maar wel jammer

Ook ik maakte me zorgen over de maatschappelijke ontwikkelingen ten aanzien van onze gasvoorraden. Eén telefoontje met Vandebron en ik was gerustgesteld. Uiteraard ga ik zelf ook met een extra kritisch oog kijken naar mijn gasverbruik. We doen het immers samen!

Zeer tevreden over stroom, gas en laadpaal!

Wilde een contract voor 1 jaar vast. Medewerker wilde een variabel aansmeren. Gaf geen duidelijke uitleg over. Wel over dure energie. Dat weet iedereen tegenwoordig. Uiteindelijk (moet nog in de mail krijgen) gevraagd naar een mail met de twee voorstellen vast of variabel. Medewerker kon niet to the point komen. Voor de rest ben ik tevreden met de service in zijn algemeenheid. Anders zou ik nooit een tweede contract genomen hebben

Ik heb meerdere contacten gehad met de klantenservice, steeds heel bekwame en no nonsense hulp gekregen. Ook wordt er creatief meegedacht. Fijn om bij deze groep te zijn, en zo een bijdrage te kunnen leveren aan de vernieuwende wereld.

100% schone elektriciteit van producenten waar je bij wijze van spreke op de koffie kunt gaan. Paar keer klantenservice nodig gehad. Vlot geholpen en duidelijke informatie gekregen.

Vandebron heeft een uitstekende, persoonlijke service en een heldere manier van communiceren.

…. Backservice matig. Bericht over te ontvangen welkomspremie krijg ik namelijk vooralsnog niet. Daarentegen een nieuw opvolgend contract (variabel) krijg ik zonder te vragen en gaat schijnbaar in zonder mijn expliciete akkoord. Kortom, de continuïteit in energievoorziening en/of inkomsten van Van de Bron geven mij indruk voorrang te hebben in de bedrijfsvoering. Ik heb dit niet kunnen verifiëren bij Van de Bron omdat ze telefonisch niet bereikbaar waren op de momenten dat ik belde. Nu eea. gemaild en afwachten.

Goede keus

Tot zover geen klachten.

Positief

Fijn geholpen en een persoonlijk advies ontvangen.

Geen echte ervaring.

Helder en transparant; goede communicatie; afspraken worden nagekomen.

Kan niet anders zeggen als dat overstappen zonder problemen is verlo pen.