Hele positieve ervaring met VandeBron. Zowel in hun duurzaanmheidskeuze als in het monitoring systeem dat ze de klant bieden. In het regelen van mijn contract omzetting in verband met verhuizing was ik aangenaam verrast door het meedenken met de klant.

Het is prettig om meteen en duidelijk antwoord te krijgen en dat is de werkwijze bij Vandebron

Als ik vragen heb wordt ik vriendelijk en goed geholpen. En dat maakt me dus dik tevreden.

Ik had een vraag over de installatie van zonnepanelen, en er werd meteen meegedacht over verdere maatregelen om te verduurzamen.

Al bijna 6 jaar klant bij Vandebron. Altijd snel en duidelijk antwoord als ik vragen heb en het feit dat ze echt groene stroom van Nederlandse bodem bieden is voor mij een reden om klant te blijven.

Even afkloppen maar we hebben nog nooit zonder elektriciteit of gas gezeten. Verder goede en duidelijke communicatie: elke maand een keurig gespecificeerd overzicht van het verbruik en de kosten. Verbeterpunt: neem ook de vaste kostenposten in dit maandelijkse overzicht op. En wellicht ook (een schatting van) de calorische correctiefactor of in ieder geval de mededeling dat het aantal m3 met ongeveer 2,5% wordt verhoogd bij de eindafrekening. Lijkt me een kleine moeite. Verder jammer dat de CO2-compensatie voor het gasgebruik uit het buitenland komt. Ik geloof daar niet zo in.

Behulpzaam

Laat mij niet omkopen bij andere leveranciers die mij regelmatig bellen om overtestappen.

Fijn bedrijf,waar moeite voor je word gedaan

Prima ervaring, goede begeleiding voor een nieuw contract. Blij dat ik het advies voor 3 jaar vast heb opgevolgd.

Altijd correct te woord gestaan en men doet wat men zegt.

De informatie via website, via mail maar ook de app is duidelijk . Ben er erg tevreden over.

en een goede klantenservice

Erg overzichtelijk

Er wordt vlot gereageerd op vragen en de antwoorden zijn duidelijk

Waar kun je beter zijn dan bij Vandebron als je bewust kiest voor groen? Mogelijkheid om te kiezen welke windmolen jouw voorkeur heeft. In ons geval een kleine molen. Ook de compensatie voor groen gas is OK. De klantenservice is goed bereikbaar en vriendelijk en meedenkend.

geen ellenlange wachttijd, duidelijk antwoord en prima opgelost !

Prima geholpen

Sinds februari 20220 klant bij Vandbron, ben zeer tevreden. Het is bij eventuele vragen, eenvoudig om contact op te nemen en snel een antwoord op de vraag te krijgen. Elke maand een overzicht van het verbruik en de jaarafrekening is duidelijk en overzichtelijk.

Nvt

Ik kan natuurlijk niet zeggen dat Vandebron betere gas en elektriciteit levert dan andere energieleveranciers, en het feit dat het duurzaam geproduceerd wordt vind ik persoonlijk een must in deze tijd. Waar Vandebron wat mij betreft in uitblinkt is de kundige en enthousiaste medewerkers bij de klantenservice.

GOED !!!

Zeer goede ervaring met alles.

Duidelijke overzichten. En bij een vraag, snel antwoord gekregen.

Al die jaren dat ik bij van de Bron zat zeer goed behandeld.