Vandebron communiceert altijd helder op de website (in mijn persoonlijke omgeving) en in haar e-mails. Ook de klantenservice is vriendelijk en kundig. Ik vind het een verademing om bij een vraag die ik had, gewoon direct een helder antwoord te krijgen. Vriendelijk en gedreven personeel dat gemotiveerd is. Ga zo door.

Soepel overgang naar van de Bron; houden zich aan het contract.

Vanaf het moment dat ik klant werd tot nu loopt alles soepel. Er was wel wat storing op de app maar dat lijkt weer verholpen. Jullie kunnen ook niet overal wat aan doen. Ben héél blij dat ik vorig jaar een driejarig contract heb afgesloten!

Een energieleverancier die de menselijke maat hanteert en daardoor benaderbaar is voor een gepast tarief.

Betrouwbare energieleverancier met duidelijke afspraken

Vandebron werkt mee om de wereld te verbeteren

Geen problemen

Grote tevredenheid

Fijne ervaring en mooie app met verbruik on in te zien

Positief

Ik ben al jaren klant bij vandebron. Ik geloof dat ik in die tijd 1 keer iets aan de hand heb gehad, maar dat is toen prima opgelost.

Goede informatie over mijn verbruik. Ook de vergelijkingen met andere gezinssamenstellingen.

In het verleden diverse energieleveranciers gehad. Vandebron vind ik echter de beste omdat je op de mobiele telefoon altijd je verbruik kunt inzien en bovendien krijg je periodiek een schriftelijk bericht over het verbruik. Al het bovenstaande waardeer ik als klantvriendelijk. Hopelijk kan ik na het verloop van mijn 3 jarig contract weer een aantrekkelijk financieel nieuw contract afsluiten.

Prima

Goede en duidelijke uitleg m.b.t. de facturen en hun achtergronden.

Vattenfal, daar hoor ik zoveel klachten over. Over jullie heb ik nog nooit klachten gehoord. Al mijn vrienden zijn bij Vandebron Ga zo door, Vandebron. Duim omhoog.

Overzichtelijk account., duidelijk inzicht in je energiegebruik, overzichtelijke jaarlijkse eindafrekening.

Zonder enig probleem overgestapt van energie leverancier. Duidelijke website en de app werkt goed om het verbruik te kunnen checken. Nog geen minpunt kunnen ontdekken. Wel nog in gunstige tijd contract kunnen afsluiten. Dat helpt zeker bij het gevoel van tevreden zijn

You guys are super nice, and I would happily come back if you find a way to keep the prices down for the green energy. But as your prices are dictated by non-renewables, it's unaffordable... Please find a way to lobby for cheaper prices for green energy.

Ik heb 2 jaar bij Vandebron gezeten & ik heb een hele goede ervaring gehad. Ik heb het aangeraden aan vrienden en zal dit ook blijven doen. Klantenservice is top!

Vriendelijk en snel geholpen..

Van de Bron likt me een goede energiele erancier. En ook nog een leverancier die duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan. Een groene leverancier dus.

Bij het begin was ik zeer te spreken over vandebron. Maar naar dat ik overstapte naar een andere energieleverancier, werd er ineens onnodig veel kosten in kaart gebracht. Nu moet ik ineens €300,- bij betalen in 1 a 2 maanden tijd.

Een via internet afgesloten contract om 23;55u. bleek door een technische overgangssituatie op/na 24:00u niet meer afgesloten te kunnen worden. Echter na verzoek mijnerzijds en overleg met het management van VdB toch het toegezegde contract ontvangen. De communicatie met de klantenservice verliep uitstekend, met name Floris was deskundig en handelde zeer klant- en oplossingsgericht! Nogmaals dank en met vriendelijke groet, J.G. Landzaad.

Altijd geduldig en provesioneel , makelijk tot oplossing, pervect zo.