Open en eerlijk. Goede klantenservice, daad gericht bij vragen en willen graag helpen.

Integer en sympathiek bedrijf. Komt beloftes na en levert volgens verwachting. Hele goede persoonlijke klantenservice. Zeer reële prijsstelling.

1 Februari loopt mijn vaste contract af. Ik wilde weten hoe het verder ging. Antwoorden gekregen op mijn vragen via Chatbot. Prima.

Goede, duidelijke website met uptodate overzicht verbruikscijfers. Heldere communicatie.

Ik kan me geen betere energie leverancier wensen! Duidelijke site , correct , vriendelijk , Dus een 10 !

Prijzen zijn hoog. Vandebron is niet de goedkoopste maar heeft naar mijn inzien een goede klantenservice afdeling. De communicatie is helder, ook de e-mails. Daarnaast hebben ze een overzichtelijke app om verbruik in te zien of om maandbedrag te bepalen. Kleine ruimte voor verbetering: verwacht gebruik in app klopt in mij geval niet. Namelijk geen mogelijkheid om warmtepomp oid aan te geven. Gevoelskwestie: wel jammer dat ze zijn overgenomen door grote energie leverancier. Misschien noodzakelijk maar neemt wel iets af van het "wij doen het anders dan de grote jongens" gevoel van enkele jaren geleden. Begin van energiecrisis viel het mij tegen dat ook lokale, duurzame energie zo flink in prijs moest stijgen. Maar dit blijkt door de bijzondere (jammerlijke) energiemarkt te komen.

Al jaren is Vandebron onze energie leverancier en naar tevredenheid, mede door aantrekkelijke tarieven en voorwaarden. Maar ook omdat ze werken aan de toekomst en daadwerkelijk bezig zijn met energie. Verder duidelijke en vriendelijke communicatie en inzichtelijke rekeningen.

De keren dat we contact hebben gezocht met Vandebron zijn we steeds optimaal bejhandeld!

Van de Bron was eerst onafhankelijk en steunde lokale ondernemingen die investeerden in duurzame energie. Ben benieuwd of ik dat nog herken als het energiecontract afloopt volgend jaar. Hoop dat Van de Bron een voorbeeldfunctie gaat vervullen door energie aan te bieden die voor iedereen betaalbaar blijft onafhankelijk van de grillen in de wereld.

voelt goed

voelt goed

voelt goed

Ze presteren het zelfs om een nog lopend vast contract stomweg duurder te maken. Protesteren helpt niet! Wat een zooitje schurken!

Ze presteren het zelfs om een nog lopend vast contract stomweg duurder te maken. Protesteren helpt niet! Wat een zooitje schurken!

Ik ben heel tevreden

No-nonsense organisatie, competente medewerkers die met je mee denken. Prima app om je te helpen het energie-verbruik te optimaliseren.

Bij van de Bron heb ik het gevoel dat het team aan de goede doelstellingen werkt. Het draait niet primair om geld, maar zeker ook om hoe we verantwoord met het energievraagstuk om gaan. Als klant heb ik het gevoel een bijdrage te leveren.

Wonderful communication, sincere and no waiting on the phone Great service with very positive result Highly recommended

Wonderful communication, sincere and no waiting on the phone Great service with very positive result Highly recommended

Niet meedenken, geen communicatie, eigen bedachte regels zonder wettelijke grondslag. Deze mensen zaaien dood en verderf

Ik ben al jaren een zeer tevreden klant

Een no-nonsens bedrijf: geen onnodige (dure)reclames. Fijn om elke maand een duidelijk overzicht van je gebruik te ontvangen.

Fijn te weten waar m'n gas en stroom vandaan komen

Ik moest energiezaken met spoed afhandelen en ben door de klantensevicemedewerkster ook dusdanig geholpen.

Een erg fijne ervaring. Medewerker kon mij goed en direct helpen. Gaf duidelijk uitleg en regelde alles direct.