Al bijna twee jaar een vast contract en alles is uitstekend gegaan. Bedrijf is goed bereikbaar en levert prima service. Is zeer milieubewust en duurzaam bezig

Ik heb op de vragen die ik over het dynamisch energie contract had een duidelijke aanvulling gekregen zodat ik een voor mij juiste keuze kan maken.

Ik vind het erg jammer dat een trouwe klant naar zijn contract veel meer moet gaan betalen. Ik heb jullie als leverancier gekozen omdat er 100% groene stroom wordt beloofd. En nu in de energie crisis gaat van de Bron mee met de toren hoge prijzen voor stroom! Terwijl deze niks te maken hebben met gas of kolen prijzen eccetra, ik voel me daarom in de steek gelaten door van de Bron, omdat ik te druk heb op het moment heb ik het contract maar verlengd en niet over gestapt, wat ik eigenlijk wel liever had gedaan. Na deze periode zal ik waarschijnlijk wel weg gaan puur omdat van de Bron niet aan trouwe (groene)klanten denkt!. Volgens mij waait de wind en schijnt de zon net zoveel als voorgaande jaren, waarom dan deze prijs verhoging? Jammer dat jullie toch blijkbaar een erg op geld beluste leverancier zijn en klanten financieel uitkleden, puur omdat het mag! Heeft niks met zo groen mogelijk willen zijn.

Prettige organisatie, hedendaagse communicatie en prettig aan de telefoon toen ik de overstap wilde opstarten. Duidelijk + Bereikbaar ! Om mijn energie leverancier Vattenfall te benaderen is nauwelijks te doen, tja en dan krijg je een reactie omtrent vragen qua kosten/tarieven die in feite als 'onbehoorlijk' kan worden gekenmerkt. Grote organisaties en dienstverleners hebben hun visie en strategie op de consument/gebruiker niet op orde, en dat is bewust. Dus VanDeBron zorg dat je jullie businesscultuur vast houdt :)

Nooit problemen gehad , ook de overstap prima geregeld.

Hier kan je veilig voor kiezen. Een fijn bedrijf

het bevalt nog steeds goed en iederen keer als ik iets vraag geen lange wachtijden snel en corect geholpen

De communicatie met Vandenbron is zoals wenselijk Wij zijn tevreden. De groene visie is korrekt.

Uitsluitend positieve ervaringen

Goede ervaringen Zeker aan te bevelen

Goede ervaringen

ik wordt altijd goed geholpen als ik vragen heb en de antwoorden niet heb kunnen vinden op de website. Klein minpuntje is dat de bereikbaarheid (telefoon) soms moeilijk is.

Vandebron gaat goed met zijn tijd mee. Proberen zo veel mogelijk groene energie te leveren.

Geeft gede uitleg en neemt de tijd. Fijn gesprek!

Goede, betrouwbare club en betaalbaar

Mijn ervaringen tot nu toe ik heb geen probleem

ik kan niet wachten dat ik weer een vast contract heb....

Helder, duidelijk, plezierig en snel antwoord

Ik ben vaker klant geweest bij Vandebron. Echter bij m'n laatste contract van 2022 tot 2023 merkte ik hoe slecht het wel niet was. Halverwege 2022 ging mijn vaste contract over in een variabele. En toen werd de prijs steeds maar verhoogd. Vooral de gasprijs werd extreem hoog. Op een bepaald moment was de gasprijs hoger dan €3,35 per m3! Een groot punt van ergenis was de manier waarop de termijnbedragen werden berekend. Hier klopte niet veel van. En aanpassen via Mijnvandebron werkte meestal niet of te beperkt. Om echt het termijnbedrag te verlagen moest je eerst een hele discussie voeren met een medewerker(telefonisch). Uiteindelijk heb ik met moeite tot 3 keer toe mijn termijnbedrag fors verlaagd en toch moesten ze me nog terugbetalen op de jaarafrekening. Ik ben in januari 2023 zsm overgestapt naar een andere energieleverancier want het kon veel goedkoper en beter. Inmiddels heb ik een dynamisch contract elders en ben daar zeer tevreden over. Hier heb je geen gezeur met verkeerde termijnbedragen. Nu word mijn termijnbedrag automatisch bijgesteld aan m'n werkelijke verbruik. En niet m'n verbruik van vorig jaar zoals bij Vandebron.

geen probleem ook niet met de energie crisis

ik ben tevreden metjullie

Een betrouwbaar bedrijf, prettig in de communicatie. Duidelijke overzichten. Zichtbaar waar de energie vandaan komt.

Redelijke prijs, altijd goed bereikbaar en vriendelijke attitude aan de telefoon.

Medewerkers zijn behulpzaam, snel en vriendelijk. Bovendien bereikbaar en dat daar zouden veel andere maatschappijen van kunnen leren. De tarieven zijn gemiddeld en elektriciteit + gas worden op Nederlandse bodem georganiseerd. Overzichten zijn duidelijk en prettig leesbaar.

Prettig en goed.