Begrijpen wat je bedoeld en denken mee.

Blij met vandebron! En blijf trouw aan deze jonge organisatie!

prima, duidelijk, goede informatie over het verbruik per 2 mnd. etc.

Tijdens mijn lopende contract verhuisd en prima geholpen met de verhuizing van de energie van a naar b. Verder nog nooit ergens tegenaan gelopen.

Nog geen min punten tegen gekomen

Goed klantcontact en alerte feedback op verbruik/maandbedrag. Had 1maal een (geautomatiseerd) voorstel voor een sterk afwijkend maandbedrag. Bleek een gevolg van een administratieve fout van de netwerkbeheerder. Heb Vandebron geadviseerd een piepsysteem in haar geautomatiseerde signalering systeem te bouwen bij sterke afwijkingen om deze eerst zelf te analyseren in plaats van de klant de stuipen op het lijf te jagen.

Tot nu toe zeer tevreden

Uitstekend

Prima gewoon doorgaan

Van den bron geeft je het gevoel alsof je er echt bij hoort, met vriendelijke berichtjes enz.

vriendelijk te woord gestaan

telefonische bereikbaarheid zeer goed ,met mensen die je op een goede en deskundige manier te woord staan en met de overstap van andere energieleverancier zeer snel geregeld op een uitsprekende manier.

Goed bereikbaar. Actief met duurzame energie bezig. Goede prijs kwaliteit verhouding

Veel handige info

Korte lijnen, geen lange wachttijden, zeer klantvriendelijk

Gewoon goed vriendelijk n menselijk. Kan je v nuon nt zeggen. Houwen xo

Overstap zonder problemen. Ik doe ook mee aan flexibel laden en hier werd ik over gebeld toen ze dachten dat het niet goed was gegaan. Heerlijk zo pro actief

Beste...., Helaas moet ik u meedelen dat ik de bovengenoemde vragen niet kan beantwoorden. Reden hiervoor is dat ik niet kan beoordelen wat uw klanten van u vinden of wat hun ervaringen zijn. Hierdoor ontstaat een eenzijdig beeld. Mijn gemiddelde beoordeling heb ik daarom op 1 gezet. En de aanbeveling op Nee gezet omdat ik het niet weet!!! Stel voor om een meer dan helder beeld weer te geven over Vandebron. Met vriendelijke groet.....,

alles makkelijke en snel geregeld; duidelijke info. afspraken worden nagekomen. en van deze tijd.

Goede ervaring, duurzaam!

Vanaf december (overstap) prima in alles. Klantvriendelijkheid kan beter door in alles de Nederlandse taal te gebruiken en niet passages in teksten in een vreemde taal te plaatsen.

zakelijk en vriendelijk

Eigenlijk maar 1 ‘maar’: geen app om je verbruik bij te houden, en mijn verbruiksdata lijkt niet te kloppen met uitschieters van honderden kuubs / kwh die later weer worden gecompenseerd, maar die de schaalverdeling in grafieken ****** groot zet waardoor er niets meer te controleren is. Ik heb erover gebeld en de klantvriendelijke medewerker wist van dit euvel maar er kon niets aan worden gedaan...

Goede en heldere informatie over groene energie. Overstappen makkelijk en eenvoudig. In lijst consumentengids staat Vandebron in top3. Als geïnteresseerde wil graag weten wat overeenkomsten en verschillen zijn met nummer 1 en 2. Dit is belangstelling want bent niet geneigd om over te stappen! Ga zo door! Marco

Heel goed