Via consumentenbond, goede ervaring

Heel prettig contact met de klantenservice; fijn aan de telefoon en snel per mail. Inzichtelijk hoe de energierekening is opgebouwd en waar je maandbedrag naartoe gaat.

Keurig elke maand het verbruik. Alleen daar moeten nog wel de belastingen en transport kosten bij , kunnen jullie dat er ook bijzetten ?

Prima in orde.

Prettig vriendelijk en duidelijk bedrijf in contact en communicatie. Prijs kwaliteit verhouding is in relatie tot de natuur en wat wij kunnen en moeten doen voor het milieu, nu en in de (nabije) toekomst, ondergeschikt aan het belang hiervan. Deze kleine meerprijs (als die er al is) ten opzichte van grijze energie is mijns inziens iets dat de Bron in zijn missie zou kunnen uitdragen als een kleine bijdrage aan een ieder voor een beter milieu. Dit gaat zeker op voor onze situatie daar ons dak niet geschikt is voor zonnepanelen. Enige mogelijkheid voor groene stroom is daarmee groene stroom inkopen. Bovenstaand uitgangspunt is natuurlijk geen vrijbrief voor prijs verhogingen die niet nodig zijn :-) , dit om eventuele nieuwe afnemers niet te ontmoedigen. Wensen jullie veel succes met jullie missie en onze (kleine) bijdrage daaraan.

Vandaag nog met een medewerker gepraat. Lekker snel contact en altijd ff vriendelijk en niks is te veel! Een goed voor beeld voor andere instanties

Duidelijke taal Gevoel van relatie met herkomst energie

Ik ben pas twee maanden aangesloten bij vandebron,mijn oordeel heeft dus niet veel waarde. Ik ben dus nog geen betruwbare klant.

Service de voornaamste reden om te blijven.

Gewoon geweldig!

Nog weinig ervaring, want ik ben pas per 1-7-2018 overgestapt naar Vandebron. Maar in de telefoongesprekken tijdens het overstapproces was men zeer klantvriendelijk.

Heel fijn dat ik de leveringsketen ken. Heel vriendelijke, deskundige en adequate dienstverlening.

Prijsverhoging ondanks 3 jaar vast. raar straf systeem met "Daltarief" Matige autonomie op site. waarschijnlijk onterechte maandtarief verlaging. en gebruiksstatistieken op de site nauwelijks werkbaar of inzichtvol. jaarafrekening totaal onduidelijk. telefonische bereikbaarheid was/is slecht chat daarentegen cum laude. Groen echt groen vind ik de bedoeling.

geen klachten dus in orde

Sinds 1juli ben ik klant bij Vandebron en heb dus nog niet zoveel te melden. Wat mij heeft doen besluiten over te stappen naar Vandebron met een 3 jarig contract heeft te maken met 1. 100% groene energie 2. Energieprijs 3. Jong, energieke uitstraling en fris concept in vergelijk met de andere aanbieders. 4. Vriendelijke, toegankelijke benadering naar de consument. Ik wens u veel succes en uitbreiding.

Wij hebben Vandenbroucke sinds december 2017 en zijn tot op heden zeer tevreden.

Klantvriendelijk en toegankelijk.

Super klantenservice, Koen Verstijnen heeft mij top geholpen

Goed

Groen is voor mij belangrijk, als het iets duurder is is niet erg.

prima, vlotte behandeling/service, prettige bejegening en goede kwaliteit-prijsverhouding

Zeer positief!

In eerste instantie uiteraard de groene energie. De klantbehandeling ervaar ik als vriendelijk en behulpzaam.

prima prijs voor schone energie-ondersteuning daarmee van het klimaatakkoord

Vandebron staat voor: Moderne organisatie met prachtige doelstellingen en uiterst betrouwbaar.