bijzonder prettig gesprek gehad met de telefoon dame.

Goed

de overstap verliep soepel, ik word goed op de hoogte gehouden

Prima. Alleen de jaarafrekening duurt lang

Plus: Uiterst vriendelijke en persoonlijke mails stel ik zeer op prijs, evenals meedenken over beste contract in mijn situatie. Min: Er zaten fouten in de communicatie die vervolgens weer gecorrigeerd moesten worden: Mail met mededeling dat er een verlengingsaanbod op de site stond: ik kon het aanbod niet openen. Mailcontact: oorzaak niet te achterhalen, aanbod via de mail toegezegd. Verlengingsaanbod bleek een aanmelding te zijn. Gecorrigeerd. Contract bevatte een fout maandbedrag. Gecorrigeerd naar een lager bedrag (dat nog niet overeen kwam met het aanbod). Gebrekkige software? Invoerslordigheden? Moet wel beter voor een betrouwbaar imago.

Zeer klantvriendelijk en zeer goede informatie en benadering van de klant

Gewoon nooit gezeur altijd duidelijk ook telefonisch contact en antwoorden, geen vaag gedoe. Absoluut 100% tevreden.

Goedkoper mag natuurlijk altijd.....maar verder goede service. Staan je altijd vriendelijk te woord. Bellen terug indien nodig. Kijken en denken mee met instellen hoogte maand tarief. Website is voor (nieuwe) klanten wat onduidelijk vind ik

Zeker tevreden bij Vandebron

Ik weet waar mijn stroom vandaar komen : de A 4! Het geeft een goede gevoel.

Prima bedrijf allleen wat ik niet begrijp is de laatste mail waarin mensen worden overgehaald zich aan te sluiten dmv een reis naar Chili! In mijn beleving kan dat echt niet! Vliegen is hèt grote probleem in de wereld en een duurzaam bedrijf dat hier mee adverteert wordt voor mij ongeloofwaardig. Ik betaal flink meer bij jullie en dan wil ik dit niet voorbij zien komen.

Overstap ging probleemloos, geldt ook voor de levering. Heb één keer contact gehad met servicedesk en ook daar ben ik tevreden over. Ga zo door !

Prima organisatie, past geheel bij mijn visie over de energie transitie.

Pas nieuwe klant. Tot dusver tevreden.

Altijd prettig contact met de medewerkers. Helder verhaal en 100% groene energie.

een fantastische missie om de planeet groener te maken. goed bedacht hoe dit bedrijf actieve ondernemers, die investeren in groene energie samenbrengt met klanten die graag 100% groene energie willen hebben. Ook het plan om gas CO2 neutraal aan te leveren is super. maar nu moet van de bron nog een stap verder gaan om zelfs CO2 reductie te creëren bij gas. alle medewerkers zijn trouwens ook super behulpzaam en heel erg vriendelijk.

Prima. Goed bereikbaar, goede informatie. Zeer klantvriendelijk.

Ik ben net overgestapt van Oxxio naar de Bron. Volgens mij heb ik wel een maand dubbel betaald, maar inzichtelijk is dit niet. Klantvriendelijk ja, maar ik weet niet of iedereen de populaire jij/je benadering waardeert. Ik ben duurder uit maar maak bewust die keuze.

Ik word altijd goed geholpen door de klantenservice maar het is zo irritant dat je alleen kunt bellen. Het zou voor mij veel handiger zijn om per e-mail geholpen te worden

Prima

De Bron en ik Brons hebben een duurzamen overeenkomst . Daarom verbruik ik af afwater voor mijn toilet en schei ik afval. Dus de bron(s) zijn we allemaal.

ik ken een beetje ook vandebron van binnen uit voor ik zelf energie ging af nemen , zelf nu sinds vorige week 9 zonnepanelen op het dak van mijn huurwoning dus .......duurzaam is voor mij heel belangrijk, dank jullie voor dit mogelijk ook te maken!

Prima overstap.

Betrouwbare energieleverancier en goede klantenservice. Mooie aanbieding gekregen bij mijn contractverlenging.

Sympathieke energieleverancier. Weet een commodity te personaliseren en met emotie te laden