Mijn ervaring komt er in het kort op neer dat zij totaal passend nationaal monument 800m2 herbestemd naar 2 woningen perfect hebben kunnen voorzien op hun duurzame energie aanbod inclusief teruglevering

Heb gekozen voor zekerheid en na een 1 jaar contract en een tijdje variabel, een contract voor 3 jaar afgesloten.

Ik vertrouw jullie op een goede medewerking

Klant worden overstappen gaat makkelijk. Behulpzame en vriendelijke klantenservice. Leuke vriendenkorting als je nog iemand aanmeld. Wachttijd telefoon, is door drukte, erg lang. Werd wel excuses voor gemaakt. De prijzen zijn redelijk en gunstig t.o.v. andere aanbieders. De gasprijs is maar net onder het prijsplafond. Ik vraag me wel af of stroom goedkoper kan Net als andere aanbieders wordt zon en wind aangeboden. Dat lijkt mij geen kostbaar opgewekte energie.

ze hebben mijn goed geholpen, alleen het duurt even voor dat ik iemand aan de lijn kreeg enige min punt, voor de rest een goede energie maatschappij

Voel me thuis bij van de Bron omdat ik eerlijke en duidelijke informatie krijg. Vind de toon waarop gecommuniceerd wordt plezierig

Waardeloos, ga er niet mee in zee. Na foutieve berekening van laadpas weken en maanden moeten zeuren om geld terug te krijgen, en dat is nog steeds niet geregeld. Ze kunnen het gewoon niet.

Ben pas bij van de Bron. Tot nu toe oké.

Duidelijk, no-nonsense en goede prijzen.

I’m a very satisfied client. Vandebron is an absolute trustful company. They are ready to provide energy any moment. The customerservice is greatly professional and the administration is really smooth and quick. Way better option than my previous energie supplier. I highly recommend them!

Goede fijne help service, duurzaam, goede prijs

Bij mijn overstap was een fout gemaakt. Het duurde een kleine twee maanden voordat deze hersteld was. Al die tijd ben ik aan het lijntje gehouden, kreeg ik geen of verkeerde informatie en kreeg ik steeds weer het mantra te horen dat de klantenservice het heel vervelend vond maar hier niets aan kon doen. De mensen die er kennelijk wel iets aan konden doen kreeg ik niet te spreken en lieten ook niets weten. Pas toen Liander dreigde me af te sluiten, zijn ze in actie gekomen. Een hele nare ervaring. En anders dan wat excuses kwam er niets van een gebaar - zelfs een bloemetje of een eenmalige korting is er niet gegeven. In mijn woorden ‘omdat het hun ook heel veel tijd had gekost en het alleen maar wat miscommunicatie was…’ Heel teleurstellend.

Moeilijke materie duidelijk uitgelegd

Transparant over de bronnen van de energie, goed inzicht in eigen verbruik met maandelijkse mail of op op het account. Compensatie in groene initiatieven krijgen in de beschrijving een menselijk gezicht.

We kregen snel een laadpaal maar het formulier was lastig en ik moest bellen over of er nu wel een laadpas bij zit. Onduidelijke info op de website over dat onderwerp. Verder prima ervaring.

Ik heb het gevoel dat Van de Bron werkelijk zijn best doet om zo duurzaam mogelijk te zijn. Ik schrok er wel even van dat ze met Essent samen gingen werken, maar ik denk dat de groene intenties zo goed mogelijk worden nagestreefd. En wellicht werd / wordt Essent er iets 'groener' van.

Goede contacten , fijne app , goed bereikbaar , goed advies.

Op straat ben ik jaren geleden overgehaald om over te stappen naar Vandebron. Het aanbod was erg mooi. De filosofie achter het bedrijf sprak me aan. Toen mijn eerste contract verliep, ben ik tijdig door een medewerker van Vandebron getipt zodat ik voordelig een nieuw contract kon afsluiten. Ook vandaag werd ik aan de telefoon op een prettige manier geholpen met mijn vragen over een nieuw contract.

Positief maar kost wel tijd.

Het is bizar ik heb het energiecontract bij VanDeBron opgezegd omdat o.a. teruglevering niet meer wordt vergoed na verlenging. Op 14 augustus is mijn opzegging per mail door jullie bevestigd, Op 16 september krijg ik desondanks weer een nieuw en ongunstig contract! Dit is een vreemde gang van zaken en onwenselijk voor een “betrouwbaar” bedrijf.

Erg blij met de transparantie die vandebron geeft (over bv zonnepanelen tarief verhoging onlangs), en fijne hulp bij het verleng team:) Trots dat ik al zo lang energie krijg van deze leverancier.

Ik kreeg een nieuwe, scherpe aanbieding voor een meerjarencontract maar had ook de mogelijkheid van een dynamisch contract. Een telefoontje had beide opties duidelijk toegelicht en dynamisch contract meteen afgesloten.

Hoewel je dat nooit zeker weet lijkt Vandebron een goed en duurzaam alternatief voor de te fossiele leveranciers. Prijs, bereikbaarheid en service zijn dik in orde, Ook elektrisch rijden wordt goed ondersteund, hoewel niet overal (buiten Nederland/Benelux) de laadpaal Vandebron herkend. De app combineren met een routeplanner zou hier helpen.

De servicemedewerker helderde snel en duidelijk enkele, voor mij, onduidelijkheden op en verwerkte nog een korting waar ik via Independer voor in aanmerking kwam. Dit werd dezelfde dag nog verwerkt en doorgemaild.

We zijn al jaren lid en hebben onlangs zonder problemen ons contract verlengd, De keuze voor groen in Nederland opgewekt spreekt ons erg aan en je kunt zelf kiezen wie of waar. Nu leveren wij zelf veel terug middels panelen met een kleine aannemelijke vergoeding. Onze elektrische auto maakt opbrengst weer nihil. We zijn derhalve geheel groen bezig. We ervaren geen storingen in het net en Zeer vriendelijk behulpzaam personeel.