Als wat is ze helpen me en behandelen me niet als een last.

duidelijk in de communicatie.

Goede en duidelijk rekening en stookkosten overzicht. En de prijs was de goedkoopste.

Handige overzichten. Goede website. Duidelijk verhaal.

Tevreden

duidelijk in de keuzes

Netjes behandeld en goed opgelost

niet bereikbaar telefonisch, komen afspraken niet na

Zo veel gezeur gehad met Vandebron. Door een fout aan hun zijde zitten wij nu met een veel te hoge rekening van de afgelopen twee jaar. Er is een minimale tegemoetkoming vanuit hun kant. Slechte communicatie vanuit hun klantenservice.

.Medewerker was vriendelijk en behulpzaam. Nam alle tijd en was deskundig.

Bij Van de Bron krijg je een goede internetsite waarin je dagelijks je verbruik kun monitoren voor elektra, gas en financieel. Erg handig in deze tijd.

Zowel het overstapproces en daarna nog een keer de verlenging verliepen probleemloos.

Ik moest mijn contract veranderen, met een paar vragen beantwoord ging support aan de slag. Later op de dag belde ze mij om te laten weten dat het toch wat moeilijker lag en probeerde mij door te verbinden. Dat lukte niet en boden mij aan om mij terug te bellen. De volgende morgen werd ik teruggebeld en kon de actie uitgevoerd worden.

Wel ff moeten wachten..maar toen prima te woord gestaan

Duidelijk in communicatie en heel prettig, vriendelijk en duidelijk als je belt .

Behulpzaam

De energie die Vandebron levert is duurzaam opgewekt en niet duurder dan andere leveranciers.

Heb nu ruim een half jaar ervaring met Van de Bron. Krijg een duidelijk overzicht van het energieverbruik. In het contract wordt een goed overzicht gegeven van de prijsopbouw.

Zeer goed

na tig keer lastig gevallen te zijn door een ander energiemaatschappij,heb ik vragen gesteld aan een teamlid. Het heeft mij verder geholpen. Het ging als volgt ,je word gebeld door een energiemaatschappij en die beweren dat v d Bron ook bij hun hoort. Het leek allemaal heel echt ,ze hadden ook veel informatie over mij. Echter het voelde niet goed ,dus heb ik maar even gebeld ,enja hoor,ik was misleid. Had ik toch bijna 3 jaar aan hun vast gezeten. Dus mijn dankbaarheid is groot. Ik wil niet weg bij u ,gewoon omdat het goed is ,ik geen klachten heb enz.

Ik ben nu zo'n 3 jaar geleden overgestapt naar Vandebron en het bevalt uitstekend. Vooral omdat ik er echt geen omkijken naar heb; Vandebron informeert mij proactief en er zijn nagenoeg geen onduidelijkheden. Als ik vragen heb, krijg ik direct antwoord via mijn gekozen kanaal. Ik heb er niks dan alleen maar goede ervaringen mee. Hou dit vol!

Goede service en eerlijke prijzen

Ben sinds juli 2029 klant. Nog geen enkel leveringsprobleem of adm. toestand gehad. Gewoon zoals het hoort dus.

Gemakkelijk te bereiken en de voorlichting over het gas en elektriciteitsverbruik is uitstekend.

Bij het afsluiten van de overeenkomst een leuke korting gehad. Tarieven zijn concurrerend.