Goede en snelle service .. .. Arnoud Groningen

Perfect

Goede communicatie, redelijke tarieven.

Zeer behulpzaam

Geeft bij vragen over de jaarafrekening duidelijke uitleg in begrijpende bewoordingen.

Omdat ik een vaste klant ben kom ik niet in aanmerking voor kortingen en dat is jammer. Niet getreurd want ik ga gelijk naar de concurrent. Dat scheelt jullie omzet en mij €500.

Feitelijke onderbouwing van het marktproduct “energie” volgens de norm “duurzaamheid” is de basis voor een versnelling een “schone markt”.

Prettige communicatie, geen gedram in mijn mailbox. Duidelijk en overzichtelijk.

Ik heb goede ervaringen met Vandebron met een mooie filosofie hebben ze me overtuigd van hun service.

Bij Vandebron ervaar ik veel gemak als er iets verandert. De site is overduidelijk. En als je belt krijg je goed antwoord. Ook als het gaat over een alternatieve contractperiode en het energietarief.

Prettige leverancier, duidelijk in communicatie. Wat je terug levert wordt weg gestreept tegen je verbruik.

ben blij met ze totdat we eindelijk een vrije energie krijgen.... want dat is wel de bedoeling voor deze mooie Planeet toch...maar tot dan....Van de Bron .... Leonard Molenbeek

Ik ben 4 jaar klant bij Vandebron en tot nu geen negatieve ervaringen met Vandebron.

Green as green can be☘️

Je wordt goed op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen m.b.t. duurzame energie en men is graag bereid je telefonisch uit te leggen/uit te rekenen welk aanbod voor jou geschikt is.

De 7 is het resultaat van het feit dat ik erg lang aan de telefoon heb moeten wachten voor ik iemand aan de lijn kreeg. Zelfs zolang dat ik dacht dat er iets niet goed ging. Toen opnieuw gebeld en was wachttijd opnieuw lang met een verschrikkelijk treurig muziekje! De medewerkster heeft mij uitstekend geholpen voor haar een dikke 9

Ik had een hele simpele vraag maar zag dat een reactie wel 5 werkdagen kon duren. Om deze reden heb ik dezelfde vraag gesteld via Facebook. Ik ben snel en vriendelijk geholpen!

Goede service, alles snel geregeld. Enige minpunt: lange wachttijd voor telefonisch contact

Ik had een vraag over het ondersteunde laadnetwerk in het buitenland. Een telefoontje was voldoende om daar inzicht in te krijgen. Misschien een simpele vraag maar het is toch plezierig als je weet waar je laadpas werkt in hte buitenland!

Maar ik ben nog maar kort bij vande bron, dus mijn mening is wellicht ietwat prematuur

Als je overstapt naar andere maatschappij nadat je contract verlopen is krijg je geen reactie over de terugbetaling die binnen 2 weken terug gestort zou worden. Ondertussen nu 2 maanden verder en van de Bron reageert niet op mails en zijn telefonisch niet te bereiken. Heel slecht en kinderachtig....ze staan direct voor je klaar als je klant wil worden maar laten je echt vallen als je overstapt.

Duidelijke site. Info over verbruik en kosten is gedetailleerd. Ik ga er vanuit dat wat gezegd wordt over groen gas en groene stroom, dat dat ook klopt. Misschien betaal ik iets meer, maar als ik iemand motiveer om ook Vandebron te nemen, is dat verschil weggewerkt. Probeer het eens via deze link: https://vandebron.nl/?referrer=2375919

Van de bron zorgt voor het behoudt van de wereld door gebruik te maken van zonne en windenergie en zo draag ik mijn steentje ook bij. Maandelijks overzicht van gebruik en daarbij de verschillen met de maand het jaar ervoor houdt mij scherp mbt het verbruik

Ik had een concrete vraag en kreeg een concreet antwoord; niets meer en niets minder.

Keurig en heel prettig te woord gestaan en alle medewerking gehad op mijn vraag