Ik heb 1.5 uur moeten wachten voordat er iemand mij te woord kon staan. Op zich ben ik correct en juist geholpen. Houden jullie ook rekening met senioren die geen internet hebben? Nee, dus. Wat dat betreft is internet ook bij jullie een afgod. Ik denk dat jullie geen clienten hebben onder de groep 70+ die geen computer hebben en afhankelijk zijn van de telefoon om jullie te bereiken. Een minpunt.

Duidelijke uitleg en meedenken

Prima om energie direkt van prive leveranciers af te nemen.

Mensen, alsjeblieft, laat je niet misleiden door deze ********** ! Afrekeningen kunnen ze niet opmaken krijg je schriftelijk de toezegging dat je recht hebt op een teruggave van € 612,49 krijg je netto uitbetaald € 452,49 ! Wat een ********** en sukkels; totaal ongeloofwaardig ! Vande Bron: niet anders dan diefstal met een klimaat groen giftig sausje !

Duurzaam - duurzamer - duurzaamst. Ga zo door

Als ik bel met een vraag word ik goed geholpen

Heb niet vaak de klantenservice gebeld. Enkel bij de overstap (alweer jaren geleden) had ik te maken met een dubieus hoge rekening van de leverancier waar ik mee was gestopt. Hoewel Vandebron hier feitelijk niet voor verantwoordelijk was heeft de klantenservice mij destijds zeer hulpvaardig en accuraat geholpen.

Ik heb een goed gesprek gehad met iemand die klantgericht bezig is

Alle elektrische apparaten werken zonder problemen met deze heerlijke groene stroom

We krijgen iedere maand overzicht van gebruik zo kunnen zien ons gebruik is. En zo ook in gaten kunnen houden of over verbruik heen zitten en zo ja of bij moeten betalen dus heel overzichtelijk. Ze houden je goed op hoogte van informatie en mooie aanbieding.

Positief!

Bonus voor de vaste klanten.

Vandaag uitnodiging om meterstanden door te geven, ingelogd, maar na alleen de mogelijkheid van de gasstand was het al klaar! Gebeld, via chat.. allemaal niet bereikbaar! Voorschotbedrag naar beneden bijstellen zou gemakkelijk gaan maar ook daar een “foutmelding”. Meterstanden zouden volgens systeem wel zijn doorgegeven en staan veel te hoog ingeschat. Makkelijk geld verdienen zo.. Klantnummer: 2414491

goede informatie vooralf bij het overstappen

Geen goede ervaringen met deze club. Ten eerste kwamen de termijnbedragen niet overeen met hetgeen je via Gaslicht te zien krijgt. Ten tweede incasseren ze het maandbedrag voorafgaand aan de levermaand. En ten derde klopt de eindafrekening niet (er zijn 13 termijnbedragen geincasseerd, en op de eindafrekening geeft men 12 termijnbedragen aan). Op mijn mail wordt niet binnen de aangegeven termijn van 5 dagen gereageerd, en telefonisch is deze club uiterst slecht bereikbaar. Teleurstellend.

Een pracht bedrijf wat groene energie levert

Vandebron werkt erg eenvoudig en je krijgt iedere maand inzichtelijk wat je verbruik en de bijbehorende kosten zijn. En je kan er tenminste zeker van zijn dat je energie echt duurzaam wordt opgewekt, waarmee je bijdraagt aan een duurzamer Nederland!

Helder, eenvoudig, groen en geen verborgen agenda en kosten. Misschien niet de allergoedkoopste maar gewoon duidelijk zijn, begrijpelijke communicatie en geen kleine lettertjes is ook wat waard.

?

Kan nog geen ervaring delen moet eerst overgestapt zijn. Kijk dan verder

Wij moesten een spoedlevering hebben voor onze nieuwbouw woning. Snel en vlot geregeld dus erg tevreden!

Super fijn dat er een energie aanbieder is die alleen zaken doet met leveranciers die duurzaam stroom opwekken. Daarmee ben je ervan verzekerd dat je oog hebt voor de planeet - onze aarde - en voor de leefbaarheid ervan. Eigenlijk zouden we dat allemaal moeten doen om! We hebben tenslotte alleen deze aarde om op te leven. Doe mee en neem om uw energie af van VandeBron! Ik kan het iedereen aanraden!

Om het contact met het bedrijf te krijgen kan wel wat beter.

ook goed

Goede ervaring mee