Betrouwbare energieleverancier.

Ik ben al jaren klant en heb ook meerdere kennissen klant gemaakt. Allen zeer tevreden, echt goede prijs/prestatie, goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.

Goede service

Vind het prettig dat de energie uit eigen land komt. Telefonisch contact eenvoudig en app geeft veel duidelijkheid en inzicht in verbruik. Heb nu een driejarig contract afgesloten.

Fijn, dat ik 100% groene stroom kan hebben van bekende bron ( windmolens van bekend bedrijf). Gas moet nog gecompenseerd worden d.m.v. aanplant. Ik kan vandebron altijd direct telefonisch bereiken zonder wachttijden en word kundig en vriendelijk geholpen. Kortom : ik ben heel blij met vandebron en diens medewerkers.

App is matig. Te weinig financiële inzichten en jaarprognoses.

Goeie energie leverancier / contract

In 1 woord geweldig!

Na diverse contact momenten mbt. foutieve extreem hoge laad kosten ( phev) in Frankrijk de problemen voor ons op top wijze opgelost ! Wij zijn al jaren tevreden klanten en wederom super tevreden over het service nivo !

Kon mijn probleem/vraag makkelijk kwijt bij een medewerker die mij vriendelijk te woord stond. Na het gesprek had ik antwoord op mijn vraag. Het probleem was ook echt opgelost.

Goede en snelle service bij aanvragen. Groene stroom van een vriendelijk bedrijf.

Ik ben bijna 3 jaar tevreden klant en met een 3 jarig contract. Afgesloten vlak voor de energiecrisis. Dat was toen een bewuste keuze m.b.t. de groene energie en meer geluk dan wijsheid dat ik (voor het eerst!) een betaalbaar 3 jarig contract afsloot. 3 jaar lang sta ik pal achter de filosofie van Vandebron. Toch begon ik langzaam aan bang te worden dat ik elders een contract moest gaan afsluiten om mijn maandbedrag gelijk aan nu te houden. Je hoort toch vaak dat bestaande klanten minder goede aanbiedingen voor verlenging wordt gedaan. Dus ben ik mij gaan oriënteren! Uit het niets kreeg ik vandaag een verlengingsaanbod van Vandebron. Ik blijf na afloop van mijn lopende contract voor hetzelfde maandag weer 3 jaar door met Vandebron! Juist omdat ik wat onderzoek had gedaan hoefde ik geen seconde na te denken over het aanbod van Vandebron! Elders was ik misschien € 10,00 p/mnd goedkoper uit geweest. Maar Vandebron is dus echt blij met haar klanten! En omdat ik echte groene duurzaamheid belangrijk vind, blijf ik graag!

Telefonisch goed bereikbaar en vriendelijk, adequate hulp per telefoon

Zelf vind ik Van de Bron een betrouwbare leverancier, met een goede prijs/kwaliteit verhouding, die er ook duidelijk voor de klant is. Ook de nadruk op duurzaamheid vind ik een pluspunt.

Prima website met voldoende informatie. De chatrobot is echter beperkt.

Klanten worden is zo geregeld. Maar als je weg wilt en meld dat de eindafrekening niet klopt krijg je geen gehoor......gebeld, meerdere mails gestuurd.

Ik ben nu drie jaar klant bij Vandebron en moest mijn contract verlengen. Ik heb onderzoek gedaan in de markt of er nog leveranciers waren waar je geen terugleververgoeding betaalt. (Ik heb namelijk veel zonnepanelen op mijn dak liggen). Helaas is er geen enkele partij meer die dit aanbiedt. Daarom heb ik mij verdiept in de voorwaarden. Vandebron biedt praktisch dezelfde vergoeding voor terug geleverde stroom als wat ik per kwh betaal om het af te nemen. De prijs afgenomen kwh is concurrerend met de goedkopere aanbieders. Deze aanbieders hanteren echter niet de duurzame filosofie die Vandebron biedt. Daarom was voor mij de keuze makkelijk om wederom een contract voor 3 jaar af te sluiten bij Vandebron.

Geen problemen gehad de laatste 3 jaar

Vandebron was echt een gat in de toen vreselijke markt :-)

Goede ervaring --> contract verlengd voor 3 jr.

Recessie wat onduidelijkheid over de startdatum, deze werd super snel voor mij aangepast en ook het verhogen van mijn maandtermijn werd door de zeer vriendelijke dame gelijk geregeld, en binnen5 minuten mijn gecorrigeerde contract op de mail.

De keuze voor Van de Bron heb ik zes jaar geleden bewust gemaakt omdat ik graag bijdraag aan de overstap naar groene energie en Van de Bron daar eerlijk over is. Ik vind de contract voorwaarden goed, de service en maandelijks inzicht in je verbruik zijn prima! Je krijgt als klant op tijd bericht over de mogelijkheid je vaste contract te verlengen (of niet), kortom, betrouwbaar en klantvriendelijk. Dus ik heb mijn contract opnieuw verlengd.

Nog geen echte ervaring maar het aanmelden en de services hieromtrent zijn goed. Hoe dit verder ontwikkeld moeten we afwachten.

Ik zit al langere tijd bij Van de Bron omdat ik via hun een zelfstandig klein duurzaam energie initiatief kan steunen en toch volledig gebruik kan maken van de vriendelijke en goede service van een grotere aangesloten energieleverancier.

Ben nu een jaar bij Vandsbron, geen enkel probleem!