kostenafhandeling is prima. verder weinig ervaring met jullie maar de communicatie is erg prettig

Na twee voortvarende jaren werd ik dit jaar geconfronteerd met een verhoging van het voorschot. Niet omdat ik mee ben gaan verbruiken, maar omdat de kosten zouden zijn toegenomen

jullie zijn met goede dingen bezig en als er iets is word ik altijd heel vriendelijk te woord gestaan en word het opgelost

Naast de duurzame opwekking weegt voor mij zwaar dat boeren hier aan verdienen ipv dure organisaties. Ook Hemweg vond ik een fantastisch initiatief

We worden goed op de hoogte gehouden van de open dagen, de nieuwe leveranciers, de acties zoals de Hemweg centrale. Goede initiatieven, waarbij je gewoon consument bij kunt blijven.

alles wordt gedaan om een service te bieden die optimaal is. De kwaliteit/prijsverhouding is prima, iedereen is positief, kortom houden zo.

Zeer tevreden, duidelijk contract zonder verrassingen, goede communicatie naar de klant.

Best goed alleen eige verhuizing liep niet goed, maar verder oké

Alles verloopt netjes. De facturen komen netjes per e-mail binnen. Heb het gevoel met d keuze "goed bezig!" te zijn. In ieder geval genoeg om niet te worden verleid door agressieve colporteurs van andere energie-leveranciers

prima voorlichting over het product en leverancier. klantvriendelijk, niet opdringerig, goed overleg en gelijkwaardig. Er kan veel door een soepel beleid.

het enige dat ik op wil merken is dat er wat slordig met mij is omgesprongen als klant van het eerste uur: geen tijdige toezending certificaten en toegezegd T-shirt. Moest ik zelf achteraan. Beginnersfouten? Ben klant geworden om de sympathie van het duurzame streven, niet om te bezuinigen.

Alleen maar positieve ervaringen

Meer dan goed !

Ik ervaar Vandebron als een jong soms nog onervaren bedrijf met goede bedoelingen. Gelukkig is er nog ruimte voor ontwikkeling,bed klantvriendelijkheid is goed, het oplossend vermogen minder.

Mijn ervaring is wisselend. De overstap verliep vlot en jullie timmeren goed aan de weg met energie vernieuwing. Maar.. Ik heb sinds 9 maanden zonnepanelen. Het lijkt erop dat ik vanwege een hoog/laag tarief een deel van mijn opbrengsten misloop. Ik heb hierover gebeld en de medewerker die ik aan de lijn kreeg zei dat dit niet zo is, maar wist me de berekeningswijze niet zo uit te leggen dat ik het snapte. Ik ben wiskundige, dus een berekening is mij niet snel te moeilijk. Kortom, ik had sterk de indruk dat hij het niet snapte.

goed

een eerlijk product van de juiste producent administratief bemiddeld door van de bron. enkel het precies afstemmen met het maand bedrag en de eigen pv productie verloopt wat stroef.