geen bijzonderheden. alles via mail.

Vriendelijke medewerkers! Helaas bij de overstap naar een nieuwe energieleverancier heeft Vandebron bij mijn broer de onjuiste einddatum contract opgegeven bij het landelijk register waardoor hij de welkomstkorting van €257 misliep. (Hij is daardoor de maand augustus, waarin je nauwelijks energieverbruik hebt, niet meer bij Vandebron aangesloten geweest). Bij mijn moeder en mezelf is dit wel correct verlopen, dit terwijl voor de 3 adressen alle acties gelijktijdig zijn verlopen, omdat ik dit regel. Wij erkennen de fout dat mijn broer de onjuiste overstap datum niet heeft gezien op het nieuwe contract, echter Vandebron erkent haar fout niet. Easyswitch is zo coulant geweest om de helft van de welkomstkorting aan mijn broer uit te keren!

Bijzonder sympathiek bedrijf met een persoonlijke benadering!

Top. website overzicht ook. Ik mis alleen nog een app met gebruikersoverzicht.

Top!

Goede klantenservice en goede prijs/kwaliteitverhouding. Hun concept spreekt me erg aan, groen en duurzaam en betaalbaar.

ik heb geen enkele ervaring met overstappen, de prijs kwaliteitsverhouding heb ik geen zicht op

Erg klantvriendelijk, behulpzaam en meedenkend. Komen altijd terug op vragen.

Ben tevreden en ik ga niet in discussie met al de aanbieders die zich in de loop van een jaar aanmelden. Eea ook om dat jullie goed scoren bij de consumentbond. Deze onderzoeken houd ik wel in de gaten, mocht de score dalen dan zien we weer.

Ik kan als leek niet oordelen over duurzaamheid. Ik moet erop vertrouwen dat Vandebron duurzaam is. Ook prijs-kwaliteit kan ik slecht beoordelen. Stroom is stroom. Hoe meet je de kwaliteit van stroom? Ik word vriendelijk geholpen en het overstappen ging probleemloos.

Priijs kwaliteit verhouding is optimaal

Prima dat er een organisatie is die het mogelijk maakt lokale groene energie af te nemen. En het werkt uitstekend.

Ik krijg wat ik hebben wil, ik betaal de prijs daarvoor en ik ben akkoord met de manier waarop jullie werken. Alles verloopt ongestoord. Wat wil je nog meer? Ik zou wel naar de BECO (zelfde doelstelling, nog korter bij huis) willen, maar ik ben nog maar zo kort bij jullie, dus dat stel ik nog even uit.

Nieuwbouwhuis. Het was even zoeken naar het juiste maandbedrag. Maar nu, na een jaar hebben we een reeël overzicht van het verbruik. Dus meteen voor 3 jaar een contract aangegaan.

Vreselijk lastig! Jullie kwamen we zeer duurzaam en sympathiek over. En toen kwam er 'win een vliegreis naar Chili' of i.d. Ik viel van mijn stoel! Een zogenaamd duurzame vliegreis?! En dat in deze tijd. Ik kreeg echt nul op het rekest toen ik hierover een opmerking / klacht indiende. (Duvan meldde slechts: ach wat jammer dat je je contract mss wilt opzeggen) Ik heb bij Greenchoice gekeken: ik wilde naar hen terug... EN: ik heb nu geen tijd om me verder te verdiepen... Dus ik heb toch maar voor het vinkje 'verlengen' gekozen. Met een bezwaard hart. Juist organisaties als die van jullie moeten het voortouw nemen in een andere leefstijl!

Contact verloopt altijd soepel en er komt duidelijk antwoord op je vragen. Er wordt meegedacht met je situatie en overstappen verloopt vlekkeloos.

Vande bron levert groene energie. Als Vandebron de beoordelingen in de markt en van Consument blijft volgen zit je goed.

Goed en goede klantenservice die meedenken en verder denken

Super fijne en goede duidelijke communicatie heeft Vandebron. Alles is snel en eenvoudig te regelen. Bedankt!

Tevreden tot nu toe

Ik heb de toon thermostaat van Eneco Sinds ik bij ze weg ben doet de thermostaat een stuk minder smart Zulke software kunnen jullie misschien er toch bij doen?

****** met eindnota slimme meter en toch veel te hoog GESCHAT

Top. Nu nog groen gas

Zeer klantvriendelijk.het kleinschalige spreekt mij zeeraad!

Goede service, heldere informatie. Alleen geld terugstorten mag wat mij betreft wel heel wat sneller; 6 weken na de afrekening is onnodig lang.