1. Aanlevering van schone en duurzame energie die het milieu niet belast een grondstoffen niet uitput. 2. Goed maandelijks inzicht in verbruik en handige besparingstips.

goed

Duidelijk wat ze je bieden. Goede service. Heldere uitleg als je het even niet snapt. Checken zelf of het termijnbedrag goed is of evt lager kan.

Betrouwbare leverancier

Ik ben nu zo'n drie jaar lid van Vandebron, en nooit teleurgesteld.

Je weet altijd hoe je ervoor staat

nvt

Ik had een energiecontract met vandebron via een tussenpersoon. Binnen de gestelde herroepingsrecht kon ik binnen 2 minuten van het contract af. Netjes geregeld bij vandebron.

Goede en eerlijke antwoorden. Hier kan ik wat mee. Tijdens het telefonisch onderhoud werd er een foutje gemaakt. Na een uur kwam de dame er op terug om het foutje alsnog te corrigeren. heel correct. Hoop dat de samenwerking zo blijft.

Communicatie met vd Bron kan op verschillende manieren en je krijgt altijd snel antwoord en je wordt goed geholpen. Erg tevreden!

Ik stuurde een mail met veel vragen naar de klantenservice. Mijn e-mail werd binnen het termijn beantwoord. Je krijgt een gerichte antwoord op al jouw vragen. Klantenservice denkt ook mee aan een oplossing en ze zijn heel vriendelijk. Het bedrijf heeft redelijke prijzen, leuke acties en ze zijn heel duurzaam. De website ziet er netjes uit. Ik vind ook het contractvoorstel heel duidelijk, zelfs met een aparte sms met de tarieven. Ze zijn ook helemaal niet brutaal of opdringerig, zoals vele andere energiebedrijven. Als je een duurzaam energiebedrijf zoekt die groene energie levert, met een uitstekende service, dan zit je goed bij Vandebron! Ga zo door.

Ik werd vlot en direct goed geholpen.

Ik verwachtte allerlei ingewikkeld toestanden omdat ik even twee huizen heb waarin ik energie geleverd moet krijgen maar jullie tekst was heel duidelijk!

iedereen zal er aan moeten geloven, zon - wind energie opwekking wordt de toekomst. met waterstof de huizen verwarmen

De klantenservice is super slecht bereikbaar en dat terwijl ik ze ontzettend vaak moest bellen. Eerst waren ze vergeten ook de overstap voor gas te regelen en heb ik hier vier keer voor moeten bellen. Steeds zei men dat het geregeld was maar dan bleek dat dit wederom niet klopte en moest ik dus weer bellen. Het duurde uiteindelijk 3 maanden voordat de overstap voor gas "ook" was geregeld. Toen bleek dat men voor de elektriciteit de verkeerde aansluiting had overgezet, namelijk een die helemaal niet van mij is. Ook dat was nadat men steeds toe zei dat het geregeld was, pas na vele keren bellen opgelost.

Gewoon goed geholpen,kan niet anders zeggen

Vanwege het milieu-idealisme zit ik graag bij Van de Bron. Helaas bleek het verlengen van mijn contract een tikje moeizaam: slecht werkende IT.

Top

Ik heb geen klachten, sterker nog: het is fantastisch en alles lijkt goed te gaan - alleen vind ik het wel typisch dat ík telkens degene ben die reviews schrijft; waarom wordt er nooit iets over mij gezegd?

Prima service

Al weer een aantal jaren klant bij Vande Bron en nooit spijt van gehad. Milieubetrokken, energiekanjers en als extraatje aardige betrokkek jongens en meiden aan de telefoon. Succes en blijf groeien.

Super vriendelijk contact Duidelijk en overzichtelijk met verbruik mails Geeft een 'feel good' gevoel en je word jezelf zeker bewuster van je verbruik en hoe je nog een schepje extra kan doen zonder dat je in de kou gaat zitten

Een klein probleem snel opgelost door duidelijke en terzakekundige antwoorden. Ook goed om te merken dat er tijd werd genomen om het zorgvuldig uit te zoeken. Compliment!

Direct, vriendelijk geholpen

Ik zal willen klant blijven, als het mogelijk was. Hop zeker weer in de toekomst.