Klantvriendelijk

n.v.t.

Wij hebben enkele jaren geleden een contract afgesloten via van de bron, omdat we toen collectieve inkoop deden en zij kwamen naar voren als beste prijs/kwaliteit. Daarna bij hun gebleven omdat we er zeer tevreden over zijn. Ondanks dat ze zijn overgenomen door een grotere leverancier hebben wij daar tot nu toe niets negatiefs van gemerkt.

Niet te lang in de wachtrij en probleem snel opgelost

Heb altijd t idee dat ik met een collega bek ofzo....t contact is warm, persoonlijk en ook nog slim ( ze weten waar ze t over hebben)

Snel en duidelijk antwoord

Duidelijk, vriendelijk en behulpzaam!!!!

de overstap is geschied en kontrakt gaat per mei in. Tot zover tevreden.

Goed telefonisch geholpen, wel lange wachttijd.

Website en emails werken erg prettig. Je hebt het gevoel dat je zelf aan het stuur zit en als je het even niet weet, word je snel en duidelijk geholpen.

Het contract wat ik vorig jaar heb afgesloten werd door de concurrent als zeer goede deal omschreven.. Aangezien ik op de website niet goed kon zien of de btw er nu wel of niet goed in verwerkt zat heb ik gebeld met de klantenservice..De klantenservice is zeer oplossingsgericht Denk mee, neemt de tijd, en als ze de antwoorden niet meteen weet komt ze er later op terug met goede informatie.. verbeterpuntje: de website waar nog duidelijker aangegeven kan worden hoe de prijs samengesteld wordt. Of bijvoorbeeld de cashback en btw inclusief zijn of niet

Goede ideeën, fijne mensen.

Fijn om een bijdrage te kunnen leveren voor een mooiere wereld. Daarnaast zijn de prijzen het helemaal waard denk ik. Erg handig iedere maand een overzicht van verbruik en tips te ontvangen. Erg blij jaren geleden te zijn overgestapt (na te zijn aangesproken voor een supermarkt;-) ). Goede combo van groen en goede dienstverlening. - een rechtse stemmer.

prima

positief, klantgericht en menselijk

goed

Prima energie leverancier, geen klachten.

Antwoorden zijn vaak makkelijk....alleen antwoord krijgen is vaak het probleem.

Rustig te woord gestaan. Medewerker luistert goed naar de vraag, geeft bevredigend antwoord en regelt snel

Maar telefoonnummer is heel moeilijk op hun website te vinden, irritant.

Ik ben tevreden over de (klanten)service. Wat de prijzen betreft kan ik niet helemaal beoordelen of van de bron de goedkoopste is. Maar dat kun je eigenlijk nooit weten, vind ik. Het is in ieder geval schoon energie en een ‘cool’ bedrijf.

mij verzoek snel afgehandeld

Nog geen ervaring

Alles verloopt keurig op tijd en tot volle tevredenheid. Echt een aanrader voor anderen!!

Je weet waar jouw gebruikte energie vandaan komt. Fijne app en website.