De klantvriendelijkheid en de persoonlijke benadering voelen als een warm bad na ervaringen met andere energieleveranciers.

Tot nu toe normaal.

Goede informatie over de mail en géén onverwachte negatieve verrassingen.

Is in de vorige mail al gedaan.

tot nog toe alles goed

Prima

Schone energie, goede maandelijkse overzichten en tips.

Prima leverancier

Fijne maandoverzichten, goede beginselen.

Voorbeeld: Sinds bouw nieuwe huis klant, steeds tevreden totdat bleek dat het laadpaalvoordeel alleen voor nieuwe klanten was. Teleurstelling geuit. Paar weken later kwam Vandebron tot inkeer en nu hebben we een slimme laadpaal, met dezelfde korting als nieuwe klanten. Verder blijkt de kleine verhoging van de maandlasten te kloppen.

De doelstellingen van Vandebron spreken mij vanaf eerste kennismaking aan, en hebben mij tot nu toe nooit teleurgesteld. De presentatie vind ik altijd sympatiek.

Leveren groene energie die niet ergens anders ervaren wordt als groen energie voor die streek/land. En waarvan de groene rechten opgekocht zijn. Zodat op die plaats theoretisch niet groene energie gebruikt wordt.

Na een onenigheid met andere aanbieders eerst geïnformeerd bij jullie en ben uitermate goed te woord gestaan en blijf gewoon bij Vandebron.

Zie vorige antwoorden

Hoewel ik bijna elk jaar overstap van provider,kom in vanwege de vlotte, begrijpelijke en uitgebreide service altijd weer terug bij Vandebron.

Vriendelijke uitleg wat ik vroeg en gelijk io gemaakt . Goede service dat kom je tegenwoordig niet veel meer tegen

Wij zijn heel tevreden met vandebron. Zeer betaalbare energie waarbij ook nog aan de natuur gedacht word. Ze hebben ook de optie om met een slimme meter elk kwartier je verbruik te lezen

Echt groen, voelt fijn. Goede vriendelijke service, nooit problemen.

Gôh, ben al zolang bij jullie.. toentertijd was het de persoonlijke benadering denk ik

krijg altijd keurig mijn verbruik, weet welke molen en eigenaar van die boerderij bij die molen, mij de stroom levert. een betrouwbare en sympathieke gedachte!

Mijn ervaring met van de bron was perfect, tot ik m'n abonnement beëindigde omdat ik mijn huis kwijt raak. Toen vertelde ze dat het abonnement nog een paar maanden doorliep, en daarom kreeg ik 100 euro boete, erg meelevend en deze ellende kan er ook nog wel bij

Sara from the support team was great. She followed up pretty quickly and resolved my questions instantly.

Altijd duidelijke uitleg en zeer vriendelijk. Iedere maand duidelijk het verbruik in één overzicht. Ik switch anders altijd ieder jaar van energieleverancier, omdat dit vaak voordeliger is. Maar nu ben ik al een paar jaar gebleven.

Duidelijk en ter zake kundig

Na invullen contactformulier hoor je niks. Na eindelijk telefonisch contact, weet men geen antwoord te geven behalve, we zijn ermee bezig. Slimme meter geeft geen signaal door. Na 2 maanden is dit nog niet opgelost met als excuus, we zijn erg druk!!!!! Ik hoef me geen zorgen te maken, nou dat is mooi! Waar deze uitspraak op gebaseerd wordt, kan men niet vertellen. Ik had het gevoel dat ik met een jonge studente aan de tel zat. Ze deed haar best maar kon niks doen. Wachten en vertrouwen was het advies. Nou, dat is totaal weg. Ook het je en jij staat me niet aan