Home

Klantenservice

Hallo, hoe kunnen we je helpen?

Zelf regelen

Inloggen

Hulp categorieën

  • Populaire vragen
    Momenteel de meest gestelde vragen
  • Vandebron
    Over Vandebron en contact met ons opnemen
  • Geldzaken
    Alles over termijnbedragen en energienota's
  • Meterstanden
    Alles over meterstanden aflezen en doorgeven
  • Overstappen
    Zo sluiten we je aan en regelen alles voor je overstap
  • Zonnepanelen
    Alles over je eigen energie opwekken en terugleveren
  • Energie
    Over 100% duurzame energie en onze energiebronnen
  • Persoonlijke gegevens
    Voor als je gaat verhuizen of je gegevens wilt wijzigen
  • Contract
    Startdata, contractsduur, energienota en meer
  • Tarieven
    Uitleg over wat je betaalt voor energie via Vandebron
  • Incidenten
    Is er iets mis? Klik hier voor een oplossing.
  • Besparingsadvies
    Wat je als consument kunt doen
  • Meterwissel
    Alles over de overgang naar een slimme meter
  • Laadpas
    Hier vind je antwoord op al je vragen over elektrisch rijden met Vandebron
  • Thuislader
    Alles wat je wil weten over je thuislader
  • Slim laden
    Alles over hoe je met laden geld kunt verdienen
  • Vriendenkorting
    Verdien korting op je energienota door het uitnodigen van vrienden voor Vandebron

Populaire vragen

  • Ik wil mijn startdatum wijzigen, hoe kan ik dit doen?
  • Wanneer kan ik de jaar- of eindafrekening van Vandebron verwachten?
  • Kan ik mijn termijnbedrag wijzigen?
  • Hoe hebben jullie de startdatum van mijn contract bepaald?
  • Wat kan ik zelf wijzigen via Mijn Vandebron?
  • Overstappen: Van A tot Z.
  • Ik kan het antwoord op mijn vraag niet vinden, hoe kan ik contact met Vandebron opnemen?
  • Mijn vorige leverancier heeft nog een keer geïncasseerd, is de overstap wel goed gegaan?
  • Er wordt gevraagd om mijn meterstanden door te geven maar hebben jullie mijn contract bij de vorige leverancier wel opgezegd?
  • Ik wil mijn contract graag verlengen, hoe kan ik dit doen?
  • Ik heb de meterstanden al doorgegeven aan mijn vorige leverancier, moet ik ze ook nog aan jullie doorgeven?
  • Waarom heeft Vandebron een nieuwe eigenaar?
  • Biedt Vandebron ook producten voor duurzamer wonen aan, zoals isolatie en zonnepanelen?
  • Waarom is Essent de meest geschikte partij?
  • Is Essent wel duurzaam?
  • Wat betekent dit voor mij als klant?
  • Kijken jullie nu anders naar sjoemelstroom?